YCDC HOME CO., LTD

Информация обновлена: 02 дек. 2016 г., 15:35:54

Номер магазина: 1851004



Сделала заказ у данного продавца http://ru.aliexpress.com/store/1851004 За всё время ожидания заказа посылка так и не "трекнулась". В последний день открытия спора - я открыла спор. Продавец просил ждать 20 дней. Я по глупости согласилась. Через 20 дней товар так и не пришёл. Написала опять, на что ответ "ждите ещё 15 дней". После чего я написала в службу поддержки АлиЭкспресс, они вначале мне долго доказывали, что я подтвердила получение заказа и что разбираться не в чем. Когда я скинула скриншоты они написали, что я вообще не успела открыть спор (хотя когда я его открывала- оставались сутки). Потом они написали ждите 10 дней, но ничего так и не написали. А продавец меж тем писал "ждите 15 дней", "ждите ещё несколько дней". Деньги возвратить отказывался. Когда я стала угрожать отрицательным отзывом и размещением в чёрных списках, то он мол вернём - хорошо. На карту отказался возвращать, только на аккаунт ПейПал. Дала аккаунт, сказали, что в течение 1-3 дней деньги мне вернут, и просили поставить положительный отзыв, но деньги так и не пришли. Собственно, как и товар (прошло уже больше 90 дней с момента оформления заказа). Итог таков: товара нет, денег нет. Продавец в плюсе. АлиЭкспресс бездействует.