Shopping in Vivian's Store

Информация обновлена: 06 дек. 2016 г., 16:01:01

Продавец: Ms. vivian jiang

Номер магазина: 514722



Заказала 3 товара у этого продавца. В посылке пришел один. Написала об этом продавцу, он попросил "ждать". Когда прошло 3 месяца, открыла спор, что остальные товары не пришли. Продавец начал спорить и Aliexpress закрыл спор в пользу продавца и не вернул деньги по причине "Никаких допустимых доказательств, таких как фотографии или видео ". Вот вам и хваленая "Защита покупателей".
Заказал у него провода для IMAX B6 B6AC и тишина, я продлил время обработки заказа (прошло 9 дней-можно справить поминки :)) Написал ему- "I wait for my order?", а в ответ тишина. Заказ отменил, буду искать альтернативу. Значит я так понимаю он ещё раскручивает свой магазин, набирая пустые заказы. Одно плохо, что нельзя оставить отзыв за не отправленный заказ и за его пофигизм. Как отменил заказ, так статус заказа через два часа изменился на отправленный и он отклонил отмену заказа, вот что он написал-"i m so sorry that you want cancel your order dear , but it have been sent out now !can you please wait it now ?". Хорошо будем ждать, но пока я жалобу не буду редактировать и удалять.
Заказала в этом магазине шапку и два вида наклеек. Шапка пришла, наклейки нет. Как так получилось? Забыли положить. Деньги вернула конечно, но осадок остался. Вывод заказывайте по одному товару, даже у продавцов с хорошим рейтингом.
Продавец обманщик и хам, вместо трех единиц товара положил одну, требовал закрыть спор, мотивируя тем, что мне же хуже, если не закрою, убеждал ждать и т.д. в стандартном стиле. Арбитраж рассмотрел спор, деньги вернули после обострения.
Пытался с ним переписываться по поводу задержки моей посылки, так как прошло уже больше 70 дней, он тупо молчал. Открыл спор, тянул все пять дней, а в самом конце его отменил и написал подождите ещё 15-20 дней. Ну это ещё не всё, каким-то макаром он изменил спор и в сумме возврата изменил значение на ноль, то есть, если бы я спорил дальше, то в выигранном споре получил ноль, пришлось редактировать по новой, а потом сразу обострять...
Заказывала у этого продавца гирлянду 22 метров, продавец отправил товар не пойми какой службой, без трека. Но мне товар был очень нужен, терпеливо ждала, продавец заверил, что отправил ее. Прошло 3 месяца, по посылке ноль информации, открываю спор и тут просто поражаюсь продавецкой наглости)) По его мнению, я ему еще и должна. Сначала пыталась договориться без спора, реакции ноль, открываю спор первый раз, продавец тянет четыре дня, потом отклоняет и просит закрыть спор и заказать еще одну и оставить не менее пяти звезд!) Причём, не просит, а в наглую: " так, первое- закрой сейчас спор, второе - поставь не менее пяти звезд, либо не оставляй отзыв вообще". Я объясняю, что мне повторная посылка не нужна, просто прими спор, открываю второй раз. Продавец опять тянет четыре дня и снова отклоняет спор, мол не его вина, логистическая компания отклонила доставку, поставь мне пять звезд. Пришлось обострять, сейчас спор в стадии рассмотрения. Сейчас этот товар и ссылка отсутствует в данном магазине, но я успела посмотреть отзывы и оказалось, что гирлянда не 20, а 12 метров. Так что, даже если допустить, что прод не виноват в недоставке, то он всё равно обманщик.
Товар так и не пришел. Продавец никак не реагировал за все время с начала заказа! Обещал, что всё придет, ссылаясь на задержки почты. Потом обещал, что через 60 дней вернет деньги, если товар не придет. Товар не пришел, продавец пропал, вернул деньги только обострив спор! После продавец просил поставить 4 звезды и обещал скидку. Не верьте этому продавцу!
Товар не пришел, до конца защиты осталось два дня. Писал продавцу в процессе, что трекнамбер не отслеживается вообще. Продавец никак не отреагировал. Попросил продлить защиту - та же ситуация. Открыл спор, вижу результат тот же будет :-)
Заказывал жене краски для ногтей. Не приехало ничего за 2 месяца. Спор не хотели принимать долго. Еще потом и клянчили 4 звезды! Позорище! Поставил единицу!
Столкнулся с этим продавцов ещё раз. Договорились. Я делаю заказ и ставлю ему 4 звезды за неполученый мной заказ. Он или Она, неважно, делает мне хорошую скидку на заказ. Отзыв и 4 звезды продавец получил. Цена на заказ так и не изменилась.
Заказывал чехол для очков. Ничего не получил. Забрал деньги
Дали трек номер, согласно которому посылка дошла до границы Китая и все. Прошло уже почти 3 месяца. Продавец не хочет возвращать деньги даже после открытия спора. Тянет время.