SHENZHEN OKQI TECHNOLOGY CO., LTD.

Информация обновлена: 05 июня 2017 г., 11:18:25

Номер магазина: 1803238



Прислали разбитый роутер, деньги не возвращают уже больше месяца. Скорее всего деньги я назад верну но магаз отвратительный, специально затягивают подтверждение получения ими возврата что бы не платить.
После заказа прошло 9 дней тишины. попытался отменить заказ, но продавец подсунул чужой трек код, который оказался для человека из Бразилии, а это другой конец света. На вопрос о происходящем сказал, что вернет деньги, но морозил до последнего. пришлось ждать 10 дней( т.к. посылка якобы была отправлена) чтобы открыть спор. Спасибо Али - вернули деньги. Не заказывайте у этих воров!
Заказал Xiaomi Power Bank 2017-07-08 04:33, отправили его 2017.07.12 04:40. Доставку выбирал из России, по скольку увидел очень много положительных отзывов по доставке товара. После отправки заказа я не могу его отследить уже на протяжении 11 дней. Писал продавцу, но он присылал мне одно и тоже сообщение ссылаясь на сервис логистической компании и что только у них можно отследить посылку, но и на их сайте она не отслеживается. После чего я позвонил в эту компанию и мне сказали, что данная посылка к ним вообще не поступала.
Обещанная обработка заказа 3-5 дней переросла в 2-х недельную. Отменил заказ, указал что товара нет в наличии, потому как обьяснить все обещания прода, что он есть, а выслать пока не могут (много заказов и т.д.) Отмену отклонил прод, попросил изменить и тут же появился статус "отправлено". Прод сам написал мне, что трек поддельный и если я все еще не передумал, то заказ сегодня отправят. Согласился, прошло 2 дня тишина! Спросил, что с моим заказом, сказали надо подождать еще пару дней, до сих пор тишина. Буду открывать спор, если что дополню позже.
Гарантии продавца: Отправка в течение 3 рабочих дней. По-факту: через 2 недели и то только после обострения спора. Доставка в срок 15 дн. Прошло 3 недели - так и не дошёл планшет и даже не отслеживается после приёмки товара. Гарантии свои продавец не держит, обманывает. Chuwi Hi8 двумя ос планшет пк Windows , 10 и 4.4 интел Z3736F четырехъядерных процессоров 2 ГБ 32 ГБ 8 дюймов 1920 x 1200 IPS экран
Я уже писал об этом продавце, но открыв спор, я понял, что действительно не ошибся. Продавец стал всячески увиливать и нагло требовать от меня различного рода доказательств. Я ему фото, а он пишет не то качество (фото с 13мп камеры), потом давай видео, я отослал, но я уверен, что он напишет, что FULL HD ему мало, и надо 4К. Все бы ничего, да сама администрация видимо подмазана этой конторой, постоянно продляет спор по любому ответу продавца, какую бы ерунду он не написал. Все, больше на Али не ногой, есть Евау, там никогда не было проблем.
Заказал планшет Chuwi Hi8, после двух недель использования, появился эффект продавленного экрана. Хотя представитель фирмы на форуме 4 PDA , что этот дефект устранен. Все оказалось враньем, а ведь это был подарок 8-ми летнему сыну после тяжелой болезни.
Собрался в отпуск, решил прикупить планшет 9.7 " Onda V919, но до отпуска 30 дней, доставка из Китая отпадает. Тут вижу местная доставка + скидки, заказал. 12 дней заказ высылали, дошёл за 3 дня, бандероль 1-го класса до порога квартиры. Упаковка так себе, коробка засунута в надувной карман не по размеру, одна из торцевая сторона не защищена не как, сразу мысль могли и стукнуть на почте. Вскрываю и похоже так и есть сенсорный экран на нажатия не реагирует. Открываю спор на замену, прикрепляю видео дефекта. В ответ заменить не можем - таких в наличии нет. Высылайте обратно, но в Китай за свой счёт. Возмущаюсь, был молл с быстрым возвратом, в ответ типа вам что 15$ жалко, если хотите деньги за заказ вернуть. Предлагаю давайте скидку на ремонт, говорят не более 20$ - не торгуясь соглашаюсь. Дальше интересно, возврат только через PayPal, у меня его нет и открывать ради такой суммы не хочется. Тогда предлагают купон на скидку в их магазине - не соглашаюсь,Тем временем спор заканчивается и тишина. Купил другой планшет уехал в отпуск, по возвращению буду пытаться ремонтировать полученный. Похоже, буду завязывать с покупками из Китая, покупаю редко и вторая покупка подряд с дефектом, только потерянные деньги.
Продавец тянул резину с отправкой. У него было написано 5 дней, а выслал через 10 и вообще не тот товар. В итоге спор, с которым он тянул до победного, еле избавился от товара. Так что МОЛЛ это ни о чем.