Shenzhen Mekede Technology Co., Ltd.

Информация обновлена: 10 дек. 2016 г., 20:47:07

Номер магазина: 909923



У меня проблема из ряда вон выходящая. Заказали магнитолу у этого продавца 29 марта 2016, очень долго не отправлял, ссылаясь на праздники, то у них в Китае, то потом у нас в России. Когда отправил, дал трек, который не отслеживался через месяц ожидания и постоянных сообщений, и угроз открыть спор с моей стороны, продавец сообщил мне другой трек, который отслеживался. Когда наконец еще через полмесяца пришла долгожданная магнитола, мы установили ее с помощью специалистов в сервис центре, оказалось что кнопки на ней не работают, GPS навигатор тоже не работает, потому что нет карт, да еще в добавок ко всему на магнитоле нет выхода для подключения рулевых кнопок. Пришлось заплатить за ремонт кнопок, за закачку карт на навигатор, так как не все форматы читает данная магнитола, с рулевыми кнопками вообще отдельная история. Надо врезать дополнительный выход в магнитолу, хотя в описании товара все характеристики якобы присутствуют, когда переписывалась с продавцом просила его помочь, спрашивала что делать, он писал что не понимает, что я от него хочу, и это еще не все. Я открыла спор, запросила компенсацию за потраченные мною деньги на ремонт новой магнитолы, на что продавец предложил мне 10 долларов и я отказалась, так как за ремонт было потрачено гораздо больше. В процессе спора продавец отменял мою сумму, в итоге спор я обострила и он начал присылать мне видео якобы проверьте может у вас не подключен кабель, я ему пишу "вы считаете, что в мастерской совсем идиоты сидят?" Деньги не вернули, не заказывайте
Купил магнитолу. Работала 2 года без нареканий. Затем повалилось, сначала перестал работать блютуз, следом AUX, и в завершение Навигатор. Попросил продавца помочь мне в исправлении данных ошибок (я предполагаю, что это появились ошибки прошивки так как с магнитолой вообще ничего не делал). Он попросил видео. Выслал видео и все, полная тишина, на мои сообщения больше не отвечают.
Заказывал у этого магазина магнитолу в 2013 году. После смены аккумулятора на машине перестал работать BLUETOOTH. Попытки сбросить с помощью reset и повторного отключения аккумулятора ни к чему не привели. Обратился за помощью в магазин с просьбой выслать способы выхода в сервисное меню или новую прошивку выслать. Но я был очень удивлен, когда пришел ответ, что я вообще у них не покупал. Сделал скриншот заказа и отослал им, а в ответ тишина.