Shenzhen Huakun Technology Co., Ltd.

Информация обновлена: 18 мая 2017 г., 9:51:58

Номер магазина: 527243



Я сделала заказ (подушечка стоимостью 363 рубля) еще 15 Ноября! Товар был отправлен продавцом через TEA-POST, Прошло долгое время ожидания защита покупателя уже заканчивалась, а заказа все еще не было! Я попросила продавца продлить защиту, Были долгие ожидания 108 дней (Гарантия продавца 45 дней на доставку), продавец постоянно просил подождать и подождать... мне это надоело я открыла спор на возмещение, но продавец предложил мне в качестве компенсации 0 рублей и вел себя очень не порядочно! Были очень долгие переписки с продавцом, в которых я напоминала ему о гарантии продавца...и о защите покупателя! Продавец на контакт не шел! Возвращать деньги не хотел! Спор был - обострен и его рассмотрением занялась команда Алиэкспресс, которая своим решением и вернула мне все деньги! Мой вердикт - данный продавец - не надежен и не выполняет свои гарантии! С данным продавцом лично я дел больше не имею! (Большое спасибо команде администрации Алиэкспресс за оказанную мне помощь в решении спора)
Заказал подушечку, продавец отправил его через TEA-POST, прошло время, гарантия продавца заканчивалась и я попросил продления защиты покупателя, продавец продлил защиту, товар в течении 108 дней так и не пришел. Продавец просил снова и снова ждать... и продлевал защиту, был открыт спор но продавец постоянно его затягивал и просил опять ждать....буду обострять спор. Я не советую иметь дело с этим продавцом, он не выполняет свои гарантии.
Отправляет левыми почтами. Оплачивал доставку одной почтой, а отправили другой. Лучше с ним не связываться.
Продавец товар не отправил и вставил фальшивый трек номер! Товар я так и не получил, и деньги тоже не вернули! Всю дорогу кормил обещаниями! Остерегайтесь данного продавца! Диспут длился около месяца и продавец предоставил другой трек номер вместо предыдущего (тоже фальшивый), АЛИ решили спор в пользу продавца!
Добавляю рассказ к предыдущему про открывашки, накипело! Админы али рассматривали это дело, они мне написали, что в течение 15 дней продавец должен предоставить им доказательства, что отправлял товар и действующий трек. Короче, они врубили таймер 15 дней в разделе "спор". Сегодня таймер истек, а денег нет. Как меня это бесит, как все долго!
Не буду повторятся, но у меня все тоже самое ниже подписавшихся! Причем я у него покупал ранее открывашку и она пришла все как положено, после этого заказал еще две в подарок - уже прошло три месяца, спор обострен, продавец тянет до последнего и засыпает уговорами. Завтра администрация али должна вернуть деньги!
Подтверждаю слова Alexander. Ждал товар 4 месяца (продлял срок защиты), открыл спор, продавец уговорил еще продлить срок защиты. Отменил спор, по окончании продленного срока товар так и не пришел, вновь открыл спор. Продавец стал уговаривать закрыть спор, а он отправит товар еще раз и если он не придет, вернет деньги. Я отказался, в результате пришлось обострить спор, жду решения Алиэкспресс, думаю, будет в мою пользу. Хочу отметить, что моего товара у продавца в наличии нет. Как он хотел мне его отправить повторно? Будьте внимательны и не ведитесь на уговоры. Если срок защиты кончился, вы на продавца никак не сможете воздействовать. Как поется в песне: "Обещаньям я не верю и не буду верить впредь..."
Так и не получил данные часы. Когда открыл спор продавец убедил, что отправит их, но так это и не сделал. Дружеский совет: если не получили товар, открывайте спор и не слушайте продавца, который будет убеждать Вас его отменить.