Shenzhen Heronsky Technology Co., LTD

Информация обновлена: 29 нояб. 2016 г., 20:12:12

Продавец: Mr. rick lau

Номер магазина: 327613



Заказывал стекло для Lenovo P780. Пришло со сломанным уголком. Продавец предложил открыть спор, чтобы вернуть деньги. Я так и сделал. Продавец спор принял, потом было сообщение, что деньги якобы отправлены 25.01.16. Сегодня 16.02.16. Денег нет до сих пор. Чтобы на карту упасть сколько времени надо? Я получал у другого продавца через 3 дня. В общем, неприятно как-то, хоть и цена копеечная. Но если косяк от продавца, тем более что "товар не соответствует описанию", он должен проблему решить. А так да, продавец идет на контакт, не спорит...
Заказал данный товар 04.10.2015, ждал до 04.12.2015, но посылка не пришла, трек не отслеживался. Тогда продавец предложил отправить вторую посылку, но опять же ничего не пришло. Единственный плюс этого магазина в том, что продавец идет на контакт и не более. Доверия к данному продавцу нет!
Заказала стекло на Нокию люмию 630. И что из этого - прождала 77 дней, несколько раз продлевала "защиту продавца", надоело сидеть у почты и звонить им, все нервы измотала. Открыла спор - продавец начал ныть, что я должна еще подождать! На спор среагиварол, как понимаете, худо. Обострила спор- жду решения администрации, чего уж делать. Заказывала не глядя на продавца, сначала стекло на люмию, а позже и на айфон 5й - заказ также не пришел, обострила спор, деньги продавец возвращать не собирается, но и предоставлять доказательства отправки не может, возможно, ничего он вовсе не отправлял мне, да и мне аргументов не привести, посылка не отслеживается! В общем - продавца не советую, жалобы на него были, и есть, но я решилась доверится, теперь Вам советую не попадаться. Лучше чуть переплатить, чем потом из -за 200 рублей убиваться за два стекла!
Заказывала стекла защитные для айфона с двух сторон две партии, пришло для одной стороны, открыла спор, на контакт не пошел, обострила, попросили прислать доказательства, а где я возьму упаковку, если я сразу ее выбрасываю? А продавец типа умный, на видео снял как должен был быть заказ, взвесил и сказал, что этот вес указан в посылке, у меня даже тряпочек не было, которые он мне положил, возврата денег даже частичного я не дождалась, нервов больше ушло. Не советую!
На телефон Samsung Galaxy Note 3 не подходит - стекло меньше по габаритам. На картинке представлено то, что нужно, а пришло совсем другое. Продавец не идет на контакт для разрешения сложившейся ситуации, объясняя, что с товаром все компетентно и ошибки с путаницей быть не могло. Соответственно, ни возврата денег, ни нужного мне товара, у меня нет. Советую не связываться с магазином и некомпетентным продавцом Zhenfang Guo. Его интересует только денежки. Моя ошибка была в том, что я подтвердил о получения товара и не открыл спор. (это все от моего незнания).