Shenzhen Felcosion Technology Co., Ltd.

Информация обновлена: 06 дек. 2016 г., 5:19:05

Продавец: Mr. emerson hk

Номер магазина: 822409



Я сделал 30 мая заказ на товар за номером №: 67479902652419 (косметический мешок). Срок защиты заказа заканчивался 5 августа, но я продлил срок защиты 27 июля ещё на 5 дней. Продавец продлил этот срок на 30 дней, т.е до 25 августа, но на моей странице заказов спор заканчивался 30 августа. Так как я внимательно следил за сроком заказа, то я 25 августа открыл спор для возврата денег. 26 августа продавец просил закрыть спор, так как он согласен был продлить защиту моего заказа. Я согласился на его предложение и закрыл спор, отправив продавцу просьбу продлить защиту заказа. Однако зайдя на свою страницу заказов 27 августа, я прочитал это сообщение от продавца, что уже слишком поздно для продления защиты, заказ закрылся автоматически, но посылка едет ко мне и скоро я ее получу. Я был огорчён подобным поворотом событий. Срок доставки этого заказа 60 дней, однако прошло уже более 85 дней и продавец пытается убедить меня, что заказ прибудет со дня на день, во что я уже не верю, так как при покупке на Aliexpress других товаров у меня таких больших сроков доставки не было. Мне кажется, продавец не желает возвращать деньги. У меня это первый такой неприятный случай с продавцом за год сотрудничества на сайте Aliexpress.
P.S. В данный момент спор закрыт, но ситуация находится в стадии возврата средств.
С уважением, Владимир.