Уловки али-шопинга: 5 шагов, как выбрать хорошего продавца на Алиэкспресс

fb25e502ba281ffb879a5119996119-144066016

Шопинг на Алиэкспресс – процесс приятный и увлекательный. Но ровно до момента выбора продавца. Если угадаешь – получишь именно то, что заказал, а не угадаешь – получишь целый набор проблем. Если все витрины на одно лицо, то как понять, у кого стоит покупать, а у кого – нет. AliTrust поможет разобраться.

На заказах в магазинах АлиЭкспресс мы съели не одну собаку. Но даже мы порой нарываемся на нехорошего человека, который накручивает рейтинг магазина и подделывает отзывы. Убеждаемся еще раз, что бдительность здесь превыше всего. Поэтому мы составили пошаговую инструкцию, следуя которой вы научитесь различать хороших и плохих.

Мы решили подыскать квадрокоптер. Результаты отсортированы были по лучшему выбору, выбрали четвертый товар из списка - беспилотный тарантул.

5a3b840a4290a8df97cff7164eac53-144058712

9e82fd1e0b1c26dbbaf57b1f407301-144058712


Можно отсортировать результаты по рейтингу продавца, и тогда поисковик сразу выдаст магазины с лучшими показателями. Вот, например, на первой строке - магазин с четырьмя коронами. К нему мы вернемся чуть позже.

d1758d7197f1572e5178aeb70be942-144058718

Изучаем страницу выбранного товара пошагово.

b914e0d4bac0a33ce40c2d2292c800-144058721
Шаг 1. Смотрим на количество заказов – чем больше, тем лучше
Чем больше количество сделок купли-продажи , тем товар популярнее и тем чаще к этому продавцу обращаются. Цифра говорит о продажах за последние 6 месяцев. В нашем случае за это время было продано 203 штуки. Много это или мало? Если сравнить с самой продаваемой позицией, а это более полутора тысяч заказов, то получается, что немного.

ab1295c05c31e5c5fcc2f4cc0cbaf1-144058721
Шаг 2. Смотрим на рейтинг продавца – чем выше, тем надежнее
Рейтинг отображается в виде цифр и графической иконки. У нас 602 балла и один кристалл. Кроме него могут быть еще медали и синие короны. Показатель получается на основании оценки покупателей. Если продавец получает 4 или 5 зведочек (позитивную оценку), ему начисляют 1 бал, за 3 звезды (нейтральную оценку) он не получает ничего, а за 2 или 1 (негативную оценку) - от общей суммы баллов отнимется 1. Чтобы заработать, например, один кристалл продавец должен получить от покупателей как минимум 500 положительных оценок. А чтобы заслужить 5 корон удовлетворённых покупателей должно быть уже 400 000.

13544e2c84cceb5b94047e4b573860-144058721

Таблица графических обозначений рейтинга продавцов

7120a89c3ee3534d1a32947f21992e-144054039
Шаг 3. Смотрим на процент положительных отзывов
Этот показатель получается так: количество оценок за полгода с четырьмя и пятью звёздочками делится на общее количество всех оценок за тот же период. В нашем случае процент составляет 96,6. И это мало, потому что мы выбираем технически сложный товар.

b1fbefa3718ef88f5a03700315902b-144058721

Если покупаете электронику, то здорово, если процентное соотношение не ниже 98%. Для одежды, обуви и товаров для дома хватит 96%.

Если рейтинг ниже, а найти тот же товар у другого продавца не получается, то просто будьте особенно внимательными. Детально почитайте отзывы, спишитесь с продавцом, задайте ему много-много вопросов о товаре, о том соответствует ли он описанию, о сроках оформления и доставке.

В интернете пишут, что если рейтинг менее 90%, то перед вами мошенник. По опыту скажем, что это далеко не всегда так. Ведь рейтинг и в 100% не дает полную гарантию. Риск есть всегда.
Шаг 4. Смотрим на отзывы покупателей
Комментарии в стиле "Все хорошо. Советую покупать тут" брать в расчет. А вот развернутые и подробные отзывы, где пишут о доставке, об упаковке, о качестве материала и сборке, очень помогают сделать правильный выбор. Просматривайте не только свежие отзывы, а загляните и на несколько страниц в историю. Пример полезного отзыва:

"Быстрая доставка. Упакован плохо ( в пузырчатую пленку ) , коробку всю помяли - боялся открывать. Все работает, все целое. Отвертка в комплекте очень плохая- шлицы стерлись мгновенно. Заказал дополнительный аккумулятор - примотали скотчем под крышку пульта. Оба аккумулятора не соответствуют заявленной ёмкости 982 мАч - заявлено 1200мАч."

64482f3b8d57fa5af6b00bbb79772d-144058721
Шаг 5. Проверяем продавца по другим базам отзывов
Проверить магазин можно через наш сайт. В базе, которую ведут наши пользователи, уже более 2500 реальных и проверенных жалоб. База ежедневно пополняется. Чтобы пробить по ней тот или иной магазин, достаточно вставить в строку ссылку на товар или ссылку на продавца.

Вот так, например, выглядит страница с общей информацией о продавце, которого мы выбрали.

017fe66f60bf587c07bd5720d81b2b-144058721

Мы также решили проверить и продавца с четырьмя синими коронами! И вот результат - целых три жалобы от наших покупателей.

37baa17f00f0bea3f374f10bbe4b77-144058721

С осторожностью относитесь к магазинам, если:

  • отсутствует каталог товаров. Есть вероятность, что попадете на магазин-однодневку, который выставляет товары по очень низким ценам, чтобы заманить покупателя.

  • очень большая скидка на товар. 70-80% от первоначальной цены – подозрительно. Вероятно, ребята хотят получить быструю прибыль и тут же закрыться.

  • продавец просит осуществить платеж через стороннюю систему оплаты. Оплачивая заказы на сайте AliExpress, ваш платеж автоматически защищает система Escrow. Деньги продавец получает только после того, как покупатель подтверждает, что доволен полученным товаром.


На подробную проверку продавца у нас ушло где-то 10 минут. Но это если сразу же попадется хороший, а если придется проверить не один магазин, то процесс может затянуться. Поэтому еще один совет под занавес – установите умное расширение для проверки продавца Aliexpress Tools, которому доверяют уже более 25 тысяч покупателей. С ним вся необходимая информация о продавце автоматически будет появляться на странице товара. Более того система также проведет продавца по базе жалоб покупателей AliTrust.ru и оповестить вас об этом.

922490a2321d67a7313d91c60d817d-144058721

У нас все. Спасибо и только надежных вам продавцов!
26 августа 2015 г.