Parlan Technology Co., Ltd.

Информация обновлена: 03 дек. 2016 г., 18:11:21

Продавец: Mr. Parlan Wholesale Store

Номер магазина: 705120



Заказывал ВР очки для телефона и пульт ДУ блютуф, уже полгода не может прийти, продавец писал, что отправил еще раз, трек отслеживается только до китайской границы, на сообщения уже не отвечает. По началу говорил, что все ок, ждите, ждал, потом сказал, что высылаю повторно, ждите, снова ждал, после на сообщения уже нет ответа и спор открывать уже поздно, так что открывайте спор пока есть возможность, не верьте на слово продавцам...
Заказали товар у этого продавца (Parlan Technology Co., Ltd.). Через две недели после заказа продавец написал, что посылку ему вернула таможня. Предложил вернуть деньги или переслать товар еще раз. Выбрали переслать, продавец написал, что придется ждать 5-7 недель, склонял к возвращению средств. В итоге написал, что отправит как можно быстрее ("we will resend your order asap"). И сразу продлил защиту с учетом 7 недель. Через неделю спросили изменился ли трек, в ответ получили, что трека нет ("we list is for regular Hong Kong airmail, there is no tracking number offered"), но при этом обещания, что все придет вовремя. Когда посылка не пришла вовремя, запросили продление. После третьего продления, открыли спор. В итоге вышло, что после повторной отправки ждали 13 недель вместо заявленных 5-7 (вот ведь хватило терпения у нас...). Продавец спор принял, деньги вернул. Самое интересное началось после закрытия спора - товар в тот же день пропал из его магазина. А когда мы поставили оценку "3", он сразу написал и начал выпрашивать оценку "5", писал что нейтральная оценка обидная ("neutral feedback without any communication is really hurtful"), и жаловался, что ему тяжело было начинать бизнес ("It is not easy for me to run this business"). Подозреваем, что попали под развод с целью накрутки количества заказов и положительных отзывов. Судя по всему, продавец товар не отправлял. Продавца считаем недобросовестным.