Клуб AliExpress – новая система привилегий для покупателей


Интернет-магазин АлиЭкспресс ввел новую систему привилегий для своих пользователей. Редакция AliTrust тщательно изучила данные нововведения и готова рассказать Вам о ключевых моментах этого нововведения.

Как было раньше?

Раньше все было просто, было 4 уровня покупателей которые имели названия: обычный, Silver, Gold и Platinum. Будем честными и заметим то, что эти уровни никогда не давали никаких привилегий, а только иконку около имени пользователя.20d3ec527c2b7555982f29af08104a-143772370

Что изменилось?

Сейчас привилегии – это полноценная система, которая имеет новые уровни: А0, А1, А2, А3 и А4. Ваш уровень AliExpress определяется на основе количества бонусных очков, набранных за последние 365 дней. Каждый уровень имеет свои привилегии о которых мы сейчас вам расскажем.

94000743f18d2095db3b7d8772b418-143767078

Уровень А0 – самый минимальный уровень, который вы получаете сразу после регистрации на торговой площадке AliExpress. Из привилегий на данном уровне доступны:
- уведомления о скидках;
- уведомление о снижении цены на товары в вашем списке желаний или корзине;

Уровень А1 – второй по порядку уровень, который вы получаете после того, как совершите 1 сделку на торговой площадке на сумму не менее 2$. Привилегии доступные на данном уровне:
- уведомления о скидках;
- уведомление о снижении цены на товары в вашем списке желаний или корзине;

Уровень А2 – третий по порядку уровень на площадке, получить который можно накопив 100 бонусных очков. Привелегии на данном уровне те же, что и на предыдущем:
- уведомления о скидках;
- уведомление о снижении цены на товары в вашем списке желаний или корзине;

Уровень А3 – почти самый крутой уровень на площадке. Для получения уровня А3 вам необходимо набрать 500 бонусных очков. Данный уровень удостоен большего количества привилегий, чем три предыдущих:
- уведомления о скидках;
- уведомление о снижении цены на товары в вашем списке желаний или корзине;
- ускоренный возврат средств для заказов стоимостью до 25$;

Уровень А4 – на текущий момент это наивысший уровень, которым вы можете обладать набрав всего 2000 бонусных очков. Привилегии уровня А4 отличаются от А3 напорядок:
- уведомления о скидках;
- уведомление о снижении цены на товары в вашем списке желаний или корзине;
- ускоренный возврат средств для заказов стоимостью до 100$;
- ускорение спора;

Это все, что на текущий момент известно про клуб AliExpress, в частности про систему уровней.

Что такое ускоренный возврат средств и как он работает?

Если вдруг вам не понравился товар или он вас чем-то не устроил, вам нужно будет:
  1. Открыть спор на полный возврат средств;
  2. Если продавец подтвердил ваш спор – отправьте товар по адресу, указанному продавцом;
  3. Укажите на странице спора номер отслеживания посылки, которую вы выслали продавцу;

Как только вы выполните все 3 пункта, платеж от AliExpress будет отправлен вам на счет, с которого вы оплачивали товар. Но стоит обратить внимание, что скорость зачисления возвращенных средств на ваши счета зависит от изначального способа оплаты заказа.

Покупатели уровня А3 могут рассчитывать на ускоренный возврат средств до 25$, а покупатели уровня А4 на возврат средств до 100$.

Если вы не можете воспользоваться функцией ускоренного возврата средств – не расстраивайтесь. Сервис ещё находится в стадии бета-тестирования и распространяется ещё не на все заказы.

Что такое ускорение спора?

Ускорение спора доступно только для покупателей с уровнем привилегий А4. Когда вы обостряете спор, вы можете ускорить его, после чего спор передается специальной команде по урегулированию споров. Данная команда получив заявку, займется вашим спором и ускорит процесс рассмотрения спора на 5 дней.

ЧТО У НАС НОВОГО

Нет записей.
Загрузка