LO Chau

Информация обновлена: 20 окт. 2016 г., 3:06:30

Продавец: chang li

Номер магазина: 1201573



Заказала сумку-рюкзак. В описании материал PU кожа, пришла с тканевыми ручками разного цвета, в подкладке дыра. Написала продавцу, он не отреагировал, открыла спор на частичный возврат, продавец предложил возврат товара ему, но в соответствии с политикой продавца возврат за мой счет. Сначала согласилась при условии компенсации мне обратной доставки, продавец опять стал молчать. Пока срок не истек отказалась от возврата, потребовала опять компенсацию. Рассмотрение али сначала подтвердили дефект разного цвета ручки предложили компенсацию 20% продавец предложил 74 рубля компенсации я не согласилась. Спор обострили, дефект «ручки разного цвета» отказали сославшись на фразу в описании «цвет может отличаться в связи с калибровкой экрана компьютера». Но подтвердили дефект дырка в подкладке. В общем тянется это уже месяц, после всех этих мытарств не хочется больше ничего заказывать на Aliexpress. На фото продавца и то что пришло очень разные вещи, в магазине никогда не купила бы, хотя отзывы были хорошие.