hightch store

Информация обновлена: 02 дек. 2016 г., 12:15:01

Номер магазина: 519340



Здравствуйте! Не знаю даже с чего начать... Покупала у этого продавца стразы, оптом. Первая и вторая посылка пришли без проблем: все отслеживалось, дошло быстро и товар качественный. В начале января заказала сразу 4 кг страз на 12000 руб. Продавец предложил мне объединить заказы в 1 посылку. Согласилась. НО: он отправил мне все это курьерской службой SPSR, у которой репутация отвратительная! Они доставили мне чужую посылку, с другим весом. Стала разбираться. Мою посылку потеряли, заявив, что у них "произошла пересортица на сортировочном пункте". Чужую посылку у меня забирать отказались. Сама нашла получателя в соцсетях, сама отправила посылку адресату. Моя посылка неизвестно где. Да, возможно, продавец в этом не виноват. Но, когда я написала ему обо всем он тянул время и не отвечал, пока я не открыла споры сразу по 4 заказам! Тут он мне предложил повторно отправить товар. Я согласилась, но при условии, что все это будет сделано до праздников в Китае, а также, что он отправит товар как угодно, но только не SPSR! И что вы думаете? Во-первых, он снова отправил товар той же SPSR! А во-вторых, непонятно вообще отправил ли, потому что еще с 31 января - отправление так и не отслеживается! Еще один заказ на стразы от 24 января 2016, все еще ждет отправки из Китая. Когда теперь я получу заказы, и получу ли вообще - непонятно. Продавец молчит. Если ничего не изменится - придется открывать спор повторно... Ненадежный продавец. Отвратительная курьерская служба SPSR!