genalish Nail Art Store

Информация обновлена: 07 дек. 2016 г., 12:28:47

Продавец: Mr. Brant Hu

Номер магазина: 1430152



Заказала лампу Led + CCFL для сушки гель-лаков, пришла в срок, все работало, оставила хороший отзыв продавцу. НО! Через 1,5 месяца в лампа во время использования задымилась с очень неприятным запахом и перестала работать верхняя CCFL спираль, о чем незамедлительно было сообщено продавцу (продавец обещает работу лампы свыше 50000 часов и гарантию 12 месяцев!!!). В ответ у меня попросили видео, отправила видео где видно, что спираль не горит ( когда лампа дымилась не пришло в голову снимать это на видео, боялась что она и вовсе загорится и быстрее выключила). После отправки видео начались отписки типа " мы не можем открыть видео", " мы не понимаем, что вы пишите" и т.п. Отправляла видео несколько раз, описывала проблему, выслала фото. И только после угроз написать плохие отзывы на них мне предложили выслать спираль при дополнительной оплате 2$. К тому времени уже не надеялась на замену и решила самостоятельно заменить спираль, перепробовав несколько новых спиралей пришла к выводу, что перегорела электронная начинка лампы (новые спирали не работали в ней, проверила 3 шт). Сообщила продавцу об этом, после чего продавец сделал вид, что не понимает о чем это я и больше не отвечает!
Хотела заказать лампу для сушки гель-лака... лучше бы поискала еще продавца, это какой-то ужас. Прошло больше 3 месяцев, посылки нет, код не отслеживается. Открыла спор, почти по окончанию спора продавец изменил сумму возврата на 0$, изменил сроки доставки и типа не при делах! Сделал это за пару часов до окончания спора, сообщения не писал, я и делов не знала, уведомлений ведь нет никаких, о том, что продавец редактирует спор и изменяет сроки. В итоге, отредактировала спор, выложила ему скрин с измененной суммой и обострила спор, пока жду результатов. Очень не рекомендую тут покупать, денег своих потом не добьешься и заказа тоже
Я заказывала LED лампу, у которой таймер на 30 и 60 секунд, продавец прислал другую лампу, более дешевую, которая очень плохо сушит гель лак, при личной переписки утверждал, что лампа, которую он выслал лучше, короче, делал из меня дуру! Долго с ним спорила, в итоге обострила спор и он вернул мне 160 руб. Но эта лампа, которую он мне прислал, совершенно бесполезна! И еще просил поставить ему пять звезд! За что? За то, что он обманывает людей, судя по отзывам, он всем так высылает! Продавца не рекомендую!
Продавец молчит не отвечает на вопросы. Дает левый трек. Пока что еще не пришли татушки жду вообщем.
Дает левый трек номер. Товара нет в наличии. Предлагает выбрать совершенно другой цвет. Возврат денег возможен только через спор. Еще просит, чтобы ему поставили 5 звезд!