Спор

Здравствуйте. Подскажите выход из такой ситуации. Открыт спор по причине не соответствия товара описанию ( Питание не соответствует описанию) Продавец вину свою признал и предложил выплатить всего лишь треть суммы заказа. После моего возмущения он предложил изменить причину спора на «Возвратить товар» и указать причину «больше не нужен продукт» В разделе "Изменение предложения" нет пункта «Возвратить товар» , а есть : «Только возврат средств» и «Возврат товара и денег» Какой из пунктов мне выбирать? И куда вносить предложение «больше не нужен продукт»?