Юля
1
  • #
  • 17 июля 2017 11:31
Дорогие друзья помогите!!! Сделала заказ через мобильное приложение на сумму 1520р. с карты сбербанк. Денежные средства сняли и выпало окошко, в котором требуется ввести одноразовый пароль из смс, несколько раз пробовала ввести пароль, он не подходит.В статусе заказа стоит подтверждение оплаты, боюсь, если ещё раз сделаю подтверждение, то деньги снимут еще раз. Помогите пожалуйста!!!
  • #
  • 17 июля 2017 23:25
Юля, странно, что пароль из смс не подошел. По-моему без этого пароля деньги с карты не могут списать. Проверьте баланс карты. Думаю, деньги все еще на карте.
GEO
GEO
141
  • #
  • 20 июля 2017 15:41
Юля
Дорогие друзья помогите!!! Сделала заказ через мобильное приложение на сумму 1520р. с карты сбербанк. Денежные средства сняли и выпало окошко, в котором требуется ввести одноразовый пароль из смс, несколько раз пробовала ввести пароль, он не подходит.В статусе заказа стоит подтверждение оплаты, боюсь, если ещё раз сделаю подтверждение, то деньги снимут еще раз. Помогите пожалуйста!!!
Пароль может не подойти по разным причинам. Но, чаще всего из-за задержки сообщений в следствии плохого качества связи. Одноразовый пароль можно ввести лишь в течении ограниченного периода времени, например в течении нескольких минут. Может быть и такое, что вам пришло сообщение с запозданием от предпоследней попытки оплаты а вы пытаетесь его использовать для последней от которой вам сообщение еще не поступило. Только путаница с доставкой сообщений может быть причиной.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.