• #
  • 10 февр. 2017 10:36
Команда Aliexpress дала 2 варианта,
1 частичный возврат в 220 долларов
2 возврат товара и средств
Я выбрал 1 вариант а продавец не согласен, может ли продавец повлиять на решение аликеспресс чтоб они вообще не выдали возврат или отменили 1 вариант ?
  • #
  • 10 февр. 2017 15:00
Anmanner, Али смотрит все доказательства с обеих сторон и принимает решение. Могут выдать 2 варианта, а после отказа продавца могут еще пересмотреть решение или отменить его.
  • #
  • 26 февр. 2017 13:57
1. После того как я принял решение, продавец попытался доказать что я не прав, но после 5 дней алиекспресс поставил такое же решение. И сколько так будет, если продавец не соглашается, али будет все время выдавать одинаковое решение?
2. Это нормально что рассмотрение доказательств идет уже 5 день? Можно ли их как то поторопить и какой максимальный срок в рассмотрении доказательств ?
3. Есть ли какая-то почта у Али( по спорам )?
  • #
  • 26 февр. 2017 15:34
Anmanner, есть онлайн-чат алиэкспресса, где отвечают на вопросы на русском языке
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.