Вчера сделал заказ. В описании товара была указана AliExpress Standart Shipping. Сегодня утром пришло сообщение об отправке заказа. При этом выяснилось, что продавец необоснованно сменил службу доставки на China Post Ordinary Small Packet. Соответственно номер трека предоставлен не в международном формате. Посоветуйте, что делать, подождать или сразу открывать спор?
makdgrad, онлайн-чат техподдержки алиэкспресс вам подскажет, хотя я думаю, ничего с этим сделать нельзя. Часто продавец пишет одни условия отправки, а отправляет другой службой или безтреком.
makdgrad, а вы кого хотели под брендом AliExpress Standart Shipping?
В целом, бесполезная тема спорить по поводу доставки, если только не было такого, что вы заплатили за лучшую доставку, а отправка прошла худшей, которая бесплатная
makdgrad, онлайн-чат техподдержки алиэкспресс вам подскажет, хотя я думаю, ничего с этим сделать нельзя. Часто продавец пишет одни условия отправки, а отправляет другой службой или безтреком.
makdgrad, а вы кого хотели под брендом AliExpress Standart Shipping?
В целом, бесполезная тема спорить по поводу доставки, если только не было такого, что вы заплатили за лучшую доставку, а отправка прошла худшей, которая бесплатная
При отправке этой службой доставки я от продавцов всегда получал номера треков в международном формате. И в описании товара служба доставки была указана только AliExpress Standart Shipping
Вот и выяснилась причина смены службы доставки. На мой вопрос продавцу, в чем причина, он ответил, что сумма заказа меньше $7. При чем в описании товара это никак не отражено
makdgrad, да не было смены службы, было соответствие стандартам доставки Али :) маленькая сумма - China Post обычная, крупнее - China Post Авиа. Могли быть и другие. AliExpress Standart Shipping - это же не служба доставки.
У меня в последнее время постоянно одна и та же ситуация: продавец бесплатно предлагает China Post Registered Air Mail. Я оформляю заказ, и он отправляет как угодно, но не China Post RAM. Трека, естественно, нет полноценного, и судьба моей посылки заканчивается на arrived at destination country, так и не дойдя до меня. Обращалась в службу поддержки, писала продавцам, но ответ один и тот же: "Don't worry, dear". Но я-то, конечно, worry, потому что посылки не приходят!
Что нужно сделать, чтоб отправили China Post Registered Air Mail? Заплатить за неё? Тогда продавцы соизволят выполнить свои обещания по службе доставки?)))
Наталья, даже если заплатите за отправку China Post Registered Air Mail, продавец может тупо выслать безтреком. Открывайте спор в таком случае, вам вернут всю сумму так как доказать получение невозможно по безтреку)
В целом, бесполезная тема спорить по поводу доставки, если только не было такого, что вы заплатили за лучшую доставку, а отправка прошла худшей, которая бесплатная
В целом, бесполезная тема спорить по поводу доставки, если только не было такого, что вы заплатили за лучшую доставку, а отправка прошла худшей, которая бесплатная
Что нужно сделать, чтоб отправили China Post Registered Air Mail? Заплатить за неё? Тогда продавцы соизволят выполнить свои обещания по службе доставки?)))