• #
  • 21 июня 2016 23:17
Подскажите как поступить. Товар жду 2месяца 20дней. Через 13 дней закончится защита. Отслеживание показывает, что товар доставлен 13.06. В сообщении: This shipment has been arranged by local post office, it is estimated that it has been delivered. Как доказывать, что товар не получен? Написала продавцу, может перепутал трек? Прикрепила отслеживание. Ответа за 2 дня не дождалась.
  • #
  • 22 июня 2016 09:16
Надежда, при отслеживании трек номера видно, что посылка пришла на ваше почтовое отделение? Если да, то идите на почту и получайте. Если не ваше отделение, то трек номер не ваш, открываете спор и пишите что продавец отправил товар на чужой адрес и требуете полный возврат денег!
  • #
  • 28 июня 2016 02:32
Трек номер мой. Посылка доставлена -5aacca382e5ccc5ba52cc3eb4b728a-146706990
5aacca382e5ccc5ba52cc3eb4b728a-146706990
указывается при отслеживании на CNE express. Там еще номер посылке присваивается - 356АТ00014878. Никогда такого не было. И отделение не указано, куда доставлено. Как поступить, посоветуйте. Сама не разберусь. Продавец ничего до сих пор не отвечает.
  • #
  • 28 июня 2016 12:25
Надежда, там написано, что посылка доставлена 13 мая! Если это так, а вы не забрали посылку, то она уже вернулась в китай. Но информации об этом нет при отслеживании трек номера 3A5V045278462.
П.С. Я думаю, что эта служба доставки фейковая и продавец либо не высылал товар вообще, либо выслал безтреком, а эту службу указал, чтобы вы не волновались). Открывайте спор на полный возврат денег и приложите скриншот с почты РФ, что трек не отслеживается
e7e349c8809be2dab0950338802872-146710680
  • #
  • 30 июня 2016 22:12
Спасибо за помощь. Уже заканчивается срок защиты. Я так и сделаю.
  • #
  • 30 июня 2016 22:14
Надежда, если будут вопросы - пишите нам. Желаем удачи.
GEO
GEO
76
  • #
  • 05 авг. 2016 12:45
Андрюшка
Надежда, там написано, что посылка доставлена 13 мая! Если это так, а вы не забрали посылку, то она уже вернулась в китай. Но информации об этом нет при отслеживании трек номера 3A5V045278462.
П.С. Я думаю, что эта служба доставки фейковая и продавец либо не высылал товар вообще, либо выслал безтреком, а эту службу указал, чтобы вы не волновались). Открывайте спор на полный возврат денег и приложите скриншот с почты РФ, что трек не отслеживается
e7e349c8809be2dab0950338802872-146710680
Андрюша, CNE Express это не фейковая служба доставки, если зайти на китайскую версию сайта, то он достаточно навороченный, все ссылки рабочие, есть и контактные данные с телефонами и форма для регистрации... К тому же www.scamadviser.com показывает, что сайт CNE Express вполне нормальный. Я просто полагаю, что Надежда спохватилась за проверку трек номера слишком поздно и не смогла вовремя узнать о том, что ее посылка уже приехала, провалялась на складе и ее отправили обратно. Спор открыть можно, но выиграть его не получится, трек номер реальный, по нему видно, что товар доставлен. А если покупатель не забрал вовремя свое почтовое отправление, это уже его проблемы. Ни кто деньги не вернет.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.