• #
  • 25 мая 2016 07:43
Вместо долгожданного планшете -картон. Получила посылку, вскрыта она была в присутствии курьера, составлен акт о получении посылки, посылка оказалась пустой. Я открыла спор с продавцом, продавец уверяет, что посылка была укомплектована. При отправлении продавец указал вес посылки 2 кг 775 гр а при получении вес оказался 1 кг 36 гр. Не знаю как вернуть собственные деньги, может кто-нибудь знает как поступить?
  • #
  • 25 мая 2016 19:04
Ирина, только через открытие спора по причине, например, "пустая посылка". Плюс доказательства, которые вы имеете, прикрепите к спору. Требуйте полный вовзрат денег без возврата товара назад в Китай.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.