• #
  • 24 марта 2016 05:23
В общем то это мой первый заказ на Алиэкпресс, заказал я козырьки на зеркала заднего вида, заказал 2 пары. В итоге пришёл пакет в котором лежала только 1 пара. Связался с продавцом:






ну и собственно вопрос в заголовке.
  • #
  • 24 марта 2016 11:01
Олег, фото прикрепляйте в сообщении
  • #
  • 24 марта 2016 11:03
Олег, открывайте спор по причине неполного комплекта (неверного количества товара) соответственно на 50% возврата от уплаченной суммы.
  • #
  • 24 марта 2016 14:31
d0b805ae594035591de9d427947c7c-145881904
fa208325911a22a6c49a66c84f27ea-145881904
0a12b36af9bffb9d0b0411ddb427da-145881905
e2fc2a6824e275564067dabebbe416-145881905
6b94458430f62c8a7de05f7ac6fc5c-145881905
  • #
  • 24 марта 2016 14:32
9422530866cb3a52096537c6c4e28d-145881915
  • #
  • 24 марта 2016 14:33
Олег, если что, если процесс вскрытия не был снят, в качестве доказательства может быть фото с обозначенным весом на конверте и весом пришедшего товара - что второго не было.
  • #
  • 24 марта 2016 14:45
Олег, продавец пишет, что можете сделать новый заказ, но не оплачивать, он изменит цену на 0,01 доллара и тогда вы оплатите и он вышлет еще одну пару.
Но я бы рекомендовал вернуть деньги за товар по спору.
  • #
  • 24 марта 2016 15:00
Спасибо за советы.
  • #
  • 24 марта 2016 17:03
Попытался открыть спор (в приложении), не получается76c9c4f1eea2876a2fee706dbe1455-145882803
a1186b79d99a153f10c3610d2c93ed-145882806
f4db000a325ee83c071c612ff18752-145882807
После нажатия кнопки Submit (я так понимаю означает Подтвердить) ничего не происходит.
Что я делаю не так?
  • #
  • 24 марта 2016 18:30
Олег, "Продавец отправил только половину заказа" надо написать на английском языке
  • #
  • 25 марта 2016 01:12
Понял, попробую.
  • #
  • 25 марта 2016 02:45
Не помогло, может фотографий мало?
  • #
  • 25 марта 2016 11:16
Олег, попробуйте с компьютера спор открыть
  • #
  • 25 марта 2016 15:27
Андрюшка, Драсте ! Можете и мне помочь у меня в посылке было несколько разных товаров в посылке одного не оказалось , я уже подтвердил получение товаров которые были в пакете, остался тот которого не было как правильно открыть спор и какую причину выбрать я сижу только с компьютера) первый спор :) обычно все приходило
  • #
  • 25 марта 2016 16:49
Василий, открывайте спор, нажав на кнопку напротив неполученного товара, причина "неверное количество" или типа того в размере цены этого товара
  • #
  • 26 марта 2016 07:17
Спасибо за помощь, всё разрешилось.
  • #
  • 26 марта 2016 15:22
Олег, не за что
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.