• #
  • 10 янв. 2016 22:45
Ребят такая тема заказал 14 декабря 2015 года отпариватель сегодня 9 января товара нет,но на странице товара гарантия доставки товара в 27 дней если эти дни прошли я могу вернуть деньги?Отсчет дней идет после оплаты товара или после его отправки?
  • #
  • 10 янв. 2016 22:46
7d1f4d69899ad56bd372f6a9e6ce25-145245519
  • #
  • 10 янв. 2016 23:10
Витя Головин, 27 дней доставка, но 15 рабочих дней обработка заказа у него) 27 дней считайте после отправки товара
gliliy
5
  • #
  • 22 янв. 2016 04:09
Что делать? Обострила спор, по оводу не получения товара в гарантированный срок продавцом. Потребовала полный возврат стоимости. На тот момент трек не обновлялся более 30 дней. Обострила спор, на предоставление доказательств дали 9 дней. Потом рассматривали 3 дня, опять предоставьте доказательства 10 дней. Посылка появилась в России, но ещё не пришла, в пути. Писала также, что продавец отправил товар 16.11, а по факту по отслеживанию вижу , что отправил только 26.11. Срок защиты покупателя был до 15.01, в этот срок я должна была получить посылку. Сам продавец его продлил. На косяки продавца медиаторы вообще внимания не обращают что ли, а я жди посылку до посинения. Куда обращаться, куда писать жалобы?
  • #
  • 22 янв. 2016 12:35
gliliy, жалуйтесь в онлайн чат
  • #
  • 22 янв. 2016 18:17
Витя Головин, Вы рейтинг продавца вообще смотрели,когда заказывали?
  • #
  • 22 янв. 2016 18:18
Витя Головин, Сорри за прямоту
gliliy
5
  • #
  • 23 янв. 2016 15:34
Да, смотрела почти 98% положит отзывов, этот магазин на Али 3 года, Venstar
gliliy
5
  • #
  • 23 янв. 2016 15:36
VENSTAR
China (Mainland)
Зарегистрирован с 17 Oct 2012
Detailed Seller Ratings
Detail ratings VENSTAR Compare to other seller
Item as Described Coummunication ShippingSpeed
Higher
4.6
Equal
4.6
Lower
4.3
Общий рейтинг 761
положительных отзывов 96.5%
  • #
  • 23 янв. 2016 16:14
gliliy, Елена писала не вам и не про вашего продавца)
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.