• #
  • 29 дек. 2016 17:47
В общем ситуация такая: на распродаже 11.11 заказал Meizu Mx4 Pro 32 Gb у этого продавца Shenzhen Xinghecheng Technology Limited (или Xphone Case store там два названия) , был "слишком мал и глуп" и не проверил продавца должным образом. Повелся положительные отзывы, и количество заказов. Но он , как и многие на Али с этим телефоном, оказался мошенником, в описании четко и ясно указано - НОВЫЙ, а прислал восстановленный. Как я понял уже потом, вся эта распродажа - сплошной маркетинг (это была одна из первых моих покупок на Али). Продавца, отзывы и цены, изучал уже когда телефон отправили телефон, и понял, что за такую цену нового не может быть.
Ладно. Когда, якобы, товар отправили, по моей просьбе, появился трек номер. Очень долго никакой инфы не было по треку (но так и писали люди в отзывах), и когда пришел и трекнулся в России, я ожил, думаю вот он, а не тут то было, через пару дней уехал опять в Финляндию.
И каково же было мое удивление, когда еще через пару дней пришла СМСка с почты с неизвестным трек номером, и весом в 430 грамм. Забрал, оказалось телефон, упакован норм, коробка с наклейками но пошарпаная и видно что б/у, зарядка поцарапанная, кабель норм. Телефон получил 22 декабря, вроде бы по работе нареканий нет, кроме батареи, до этого был Sony Z3 у которого почти такая же батарея, и при одинаковых условиях работы Meizu держит заряд немног хуже (даже до вечера не хватает, когда Sony хватало на 2 дня) но думаю это мелочь. У телефона не закрывается до конца крышка с одной стороны, на лицевой панели виден силикон или клей на который приклеен дисплейный модуль, отсутствует сеточка на динамике громкоговорителя (а там такие дырки, что пыли набьется куча), и еще при подключенной зарядке фантомные нажатия, в общем остался не удовлетворен.
Продавец после отправки удалил товар из магазина, но я читал периодически отзывы, и то что люди получали был просто ужас! В общем он обманщик. Люди писали мол удалось вернуть часть суммы.
Подводя итог: хочу вернуть у этого обманщика как можно больше, дабы наказать его, за то что присылает людям восстановленные телефоны вместо новых.
Слышал где-то, если продавец дает неправильный трек номер - это уже повод открывать спор!
Вопрос обстоит так! По тому трек номеру который указан в заказе, посылка уехала назад в Финляндию, если открыть спор почти по завершению защиты покупателя на возврат всей суммы и не получение, смогут ли они доказать что я получил товар?? Ну или хотя-бы сколько реально денег вернуть?

трек который дал продавец - RS102269932EE
трек с которым пришел товар - RS102269169EE
Со всеми скидками и купонами 11.11 взял за 14528 р.
ссылка на товар ссылка

608035772a6a000189f6eb4cc9ff6b-145140051
fc1c40ea4de9715997f0e893007c09-145140057
15e43199313dc0a9656f80605dc214-145140060
208b6f3abe345f8de05628c10034f5-145140053
32d02fc5470b8bfe4b128dca07fe2d-145140073
ca0bd0cd26c8e09d3c91d386218a7b-145140065
da281c8521a30a20386c6b48cb5b8a-145140069
ccb8d70502578b62c93c3a990b4a9d-145140069
  • #
  • 29 дек. 2016 18:06
ссылка на товар битая. Вот нормальная.
  • #
  • 29 дек. 2016 18:11
Александр, сделайте фотографию дефектов на телефон или камеру. Откройте спор. В споре напишите подробно, что не так на анг.языке (переведите в переводчике).
В споре обязательно укажите, что трэк был полу-левый. Требуйте возврат всей суммы.
Обязательно отпишитесь, как продавец ответит на спор. Мы всегда готовы Вам помочь!
  • #
  • 29 дек. 2016 22:00
Александр, откройте спор и докажите, что телефон не новый. Возможно, получите частичную компенсацию
  • #
  • 19 янв. 2016 18:56
К этому всему добавил еще, что на экране есть "фантомные нажатия", если нажать и держать на экран, то на половине экрана будут срабатывать эти самые нажатия. (видео с медиафайра) . Плюс ко всему этому еще накапал вот что, если ввести в номеронабирателе *#*#4636#*#* откроется сервисное меню, и там написан реальный IMEI - 001068000000006
c631b70bbbcbfe7f01b8acde07e3e3-145321874
67e2f733abcd930e41b5eb02eb30ae-145321887
, на 4pda написано, что аппараты именно с этим имеем восстановленные. И в настройках при попытке зайти в инфо об устройстве, пишет "Ошибка получения SN"
4e6f77d7576669dd90616691fc93da-145321891
В общем все так и написал, и продавец "любит" мне мозги уже 10 дней, и по делу ничего не отвечает, а так, увиливает с темы и задает дурацкие вопросы, типа сбросьте настройки, или вы сменили прошивку, мы не принимаем такую информацию и.т.д Скинул все скрины, и фото ему, и попросил предоставить инвойс на тел, он предоставил, но я там ничего не понял, и теперь вот завис, не знаю что делать дальше???
b3a0f8923cd37068136f701837bfc9-145321895
  • #
  • 19 янв. 2016 19:13
Александр, не сдавайтесь. Перешел по вашей ссылке и почитал отзывы. Там почти все пишут, что телефоны восстановленные!
1a1beb168cc705e48e3ee9ba46187c-145321998
  • #
  • 19 янв. 2016 19:14
верхний отзыв имеет фото
d33321beadce1ff5fc9722a74cfab1-145322001

Судя по отзыву спор выигран и частично вернули денежки. Так что шансы есть! Главное побольше прикепить доказательств того, что восстановленный телефон. Удачи
  • #
  • 20 янв. 2016 21:40
Андрюшка, Да, очень жаль, что все эти отзывы начали появляться когда заказ уже был сделан, и все эти люди, и я в том числе, начали получать эти телефоны. (И я уверен, что те кто написал, что с телефоном все ок, просто не разобрался и не знал что может такое быть, и написал этот отзыв сразу же после получения.) И буквально через неделю товар из магазина пропал, видимо распродал все восстановленные и закрыл лот.
Ну я сейчас загружу последнее док-во, видео распаковки, и обострю спор, пусть разбираются, и надеюсь они примут хорошее решение. Уж много недочетов я указал, и доказательств тоже вроде хватает!
Всем спасибо за ответы!
ЗЫ: Как будет принято решение, отпишусь, что да как.
  • #
  • 20 янв. 2016 23:51
Александр, желаю удачи, жду от Вас только победы)
  • #
  • 16 марта 2016 15:23
Всем спасибо, вернули средства в полном объеме! )))
Igor
37
  • #
  • 16 марта 2016 16:16
Поздравляю отличный спор !:)
  • #
  • 16 марта 2016 19:57
Александр, поздравляю
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.