• #
  • 20 дек. 2015 21:57
Добрый день! Ребята, помогите.
Открыла спор с продавцом из-за брака изделия и несоответствия материала в описании и по факту. Али признали мою правоту по вопросу брака, но не согласились, что состав другой. В итоге, предложили мне частичную компенсацию. Я с этим категорически не согласна, с продавцом общаюсь, чтобы вернуть товар, но что-то меня напрягает, что до конца решения спора остался один день, а никакого изменения нет. Я уже несколько раз нажимала "Нет, спасибо", но сумма возмещения не меняется. Скажите, это нормально? Что дальше делать? (Спор обострен, так как продавец сначала вообще прикидывался шлангом и не хотел ничего возвращать)
  • #
  • 20 дек. 2015 21:57
b18af73c79343780f9790ef2128ece-145063787
  • #
  • 20 дек. 2015 22:00
513a24cb2622a8e93c623f46fc6df7-145063798

Моя переписка с продавцом после того, как он предложил это решение. ЧТо делать-то?))
  • #
  • 20 дек. 2015 22:23
Вы спор обостряли получается?
  • #
  • 20 дек. 2015 23:03
Виктория, вам нужно добавить доказательства вашей правоты пока спор не закрылся. Жмите на кнопку "Ответить сейчас" и прикрепляйте опять фото или видео, а также пишите, что материал не соответствует
  • #
  • 21 дек. 2015 10:14
Mihail Golovinov
Вы спор обостряли получается?
Да, обострила, потому что продавец вообще не соглашался со спором, настаивал, что я сама порвала изделие
  • #
  • 21 дек. 2015 10:14
Андрюшка
Виктория, вам нужно добавить доказательства вашей правоты пока спор не закрылся. Жмите на кнопку "Ответить сейчас" и прикрепляйте опять фото или видео, а также пишите, что материал не соответствует
Спасибо большое, сейчас попробую. Еще обращусь к вам, пока не вышло время спора, хорошо?
  • #
  • 21 дек. 2015 23:49
Андрюшка, я заново описала проблему, приложила фотки, но все осталось так же: продавец молчит, таймер идет, сумма спора не меняется. Что делать?b3d4e223aab3e172d69f0d69b154d6-145073093
402918c842fc60bfc6652728060332-145073094
  • #
  • 22 дек. 2015 00:28
Виктория, али дали возможность предоставить все доказательства как вам, так и продавцу, закончится таймер и али вынесет решение.
  • #
  • 22 дек. 2015 10:07
Андрюшка, уффф. Спасибо большое за помощь. Спор в мою пользу решили, жду возврат теперь)
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.