Макс
203
  • #
  • 03 авг. 2015 03:14
Если вы считаете, что рейтинг продавца занижен или завышен. Скидывайте ссылки на товары или продавцов и мы будем вместе с вами разбираться. Мы открыты к обсуждениям и вместе с вами, мы сделаем самый крутой алгоритм проверки.

В новых версиях расширения мы полностью исключили возраст продавца как параметр, который влияет на рейтинг магазина. Это очень большой шаг, т.к. возраст продавца не показатель и мы считаем ошибкой то, что мы раньше его учитывали в рейтинге и минусовали рейтинг у молодых продавцов.
  • #
  • 02 сент. 2015 08:58
Продавец мошенник. Положительные отзывы на этот товар местами поддельные. Это сразу видно так как они совпадают буква в букву и опубликованы в одно время. Всего за пару недель количество жалоб увеличилось более чем в два раза. Почему при этом у него такой высокий рейтинг? Это реально обманывает покупателей, особенно не опытных. Считаю его рейтинг нуждается в серьёзной корректировке
http://ru.aliexpress.com/item/Original-Elephone-P7000-5-5-FH...74039.htmla9d8e051ba5cfebd137454a5a59972-144117336
6110187775e8e241c956ab757ff01a-144117337
  • #
  • 02 сент. 2015 09:41
Динара, так рейтинг у продавца в расширении 61% - это низкий показатель.
  • #
  • 02 сент. 2015 09:47
Динара, это нормально, продавцы умеют редактировать рейтинг (правда не все))) они не могу удалять фото в отзыве, так что всем рекомендую ставить картинки "мошенник" или фотохвасты. Так же продавец может просто удалить страничку с товаром где есть плохие отзывы.
А самое главное рейтинг это НЕ показатель, его очень легко сделать!!!
  • #
  • 04 сент. 2015 07:16
Николай, я имела ввиду 5 бриллиантов. В первую очередь покупатель смотрит на него. Пожалуй Алимания права. Посмотрите какой рейтинг у него сейчас-76% и ни одной жалобы. И какой был буквально вчера вечером - 61% и 27 жалоб. Удалена ссылка на жалобы и искусственно завышен %. Превратился за ночь из гадкого в прекрасного. Амнистия что ли за ночь случилась? Значит каждый продавец может нарисовать себе любой рейтинг? Если смотреть последние отзывы, то там много откровенно плохих с одной или двумя звёздами. Однозначно рейтинг 76% не соответствует реальным отзывам.
А теперь смотрим на рекомендацию Алитраста: "Здесь можно покупать, предварительно пообщавшись с продавцом и почитав отзывы о товаре и продавце." Ну и что? Пообщалась с продавцом. Он заверил что всё ОК , что он "The best of the best". Посмотрела отзывы - все захлёбываются от восторга (фото некоторых из них я уже прикладывала). Напросился вывод: "Хороший продавец". Оплатила. И началось - левые треки, лживые обещания, бесполезное общение, спор, нервы и т.д.
Резюме-пожелание Администрации Алиэкспресса:
1) нужно подумать об ограничении возможности продавцов манипулировать своими рейтингами;
2) нужно более жёстко реагировать на откровенных мошенников.
http://ru.aliexpress.com/item/Original-Elephone-P7000-5-5-FH...74039.html
  • #
  • 04 сент. 2015 11:41
Динара, может у вас установлена старая версия расширения? Я проверил, рейтинг 61%
  • #
  • 12 сент. 2015 10:50
  • #
  • 12 сент. 2015 15:17
Cerberus, а что проверить? рейтинг 58% в расширении. Более 17% покупателей не довольны товарами. Что еще?
  • #
  • 07 окт. 2015 09:15
Продавец мошенник
  • #
  • 07 окт. 2015 14:25
Egor Yutsevits
Продавец мошенник
Где? какой?
Viktor
1
  • #
  • 13 окт. 2015 08:15
Согласен, что продавец - мошенник. Купил в августе фонарик со скидкой 64% за 186,62 р. Через два месяца этот фонарик без скидки продается за 183,71р. Товар так и не получил. Вернул деньги. Через пол месяца этот фонарик снова продается со скидкой 50% уже за 169,61 р. Продавец - Michaelchan CHAN.
  • #
  • 13 окт. 2015 10:55
Viktor, у нас есть раздел "Жалобы". Напишите туда жалобу
Yuliya
1
  • #
  • 22 окт. 2015 23:06
Николай! не совсем понятен алгоритм расчета рейтинга, какие значения считать приемлемыми? понятно, что чем выше тем лучше , но все-же 70-80-90-95???? а с 90 вообще есть???
так же предлагаю немного изменить значение меньше 10% недовольны покупкой на указание конкретного процента, потому как обман каждого десятого - это тоже вызывает озабоченность.
дополнительно, моно реализовать проверку на время ответов (одновременность) и повторяющиеся отзывы (включая перевод), а также указать параметр достоверности отзывов (моно в процентах) то-есть если у него триста отзывов и только 10 похожи на реальные, а остальные просто незакрашенные звезды, или закрашенные, но без слов - то ето шибко подозрительный продаван. кстати, если продавец меньше года то может в конце строки дописать сколько месяцев???
Да и ещё, часть жалоб несколько некорректная.... часто ошибаются сами покупатели или жалоба с повышенной претензией - думаю стоит включить модерирование по критериям (критичная-некритичная жалоба), то есть если товар пришел распотрашенный на почте и не был застрахован, то продавец вроде как ни при чем. Если отказывается чинить продукт по гарантии или тянет время, то это так же не основной показатель, а вот кол-во жалоб на поломки - показатель качества партии.
  • #
  • 01 нояб. 2015 07:03
Заказ не получила, к сожалению упустила время(уезжала на долго, не до этого было), товар был подтвержден, деньги переведены, но товара нет. http://ru.aliexpress.com/item/2014-Hot-Sale-Swan-Spoon-Tea-S...63103.html
  • #
  • 01 нояб. 2015 13:27
Наталья Шакирова, товар недорогой, значит отправлялся безтреком. Могла посылка потеряться. В следующий раз следите за сроком защиты заказа и открывайте спор вовремя
  • #
  • 18 нояб. 2015 21:14
http://www.aliexpress.com/item-img/2015-fashion-cat-characte...39046.html проверьте , пожалуйста, товар будет соответствовать фото? стоит ли делать заказ?
  • #
  • 18 нояб. 2015 22:43
татьяна, не рекомендуем покупать там, продавец не надежный, товар часто не соответствует описанию, нет совсем отзывов о данном товаре
  • #
  • 28 нояб. 2015 01:00
http://ru.aliexpress.com/item/Original-5-Meizu-M2-4G-LTE-Cel...23773.html проверьте,пожалуйста,можно ли заказывать данный телефон у данного продавца?или надёжнее купить у этого продавца http://ru.aliexpress.com/item/2015-New-Original-Meizu-M2-Pho...37311.html
  • #
  • 28 нояб. 2015 11:46
Александр Карпусь, на первый магазин у нас 15 жалоб, а на второй магазин 23 жалобы) Решать Вам у кого купить)
Danil
1
  • #
  • 29 нояб. 2015 20:02
78%
Продавец на площадке более двух лет
Покупатели довольны общением с продавцом
Покупатели сообщают, что товары этого продавца соответствуют описанию
Продавец быстро отправляет товар покупателю
Менее 10% покупателей недовольны покупкой у этого продавца
У нас есть 1 жалоба на продавца. Ознакомиться с жалобой >>
Здесь можно покупать, предварительно пообщавшись с продавцом и почитав отзывы о товаре и продавце.
Подскажите пожалуйста, это нормально?
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.