• #
  • 22 июня 2015 13:43
Я сделал заказ 10.06.2015 в 11:47 (по времени сайта), в свойствах заказа сказано, что "Processing time: 7 Days". Однако, сегодня 22.06.2015 13:40 (MSK), заказ по-прежнему не отправлен и в заказе пишется:

"Status: The supplier is processing your order
Reminder: This order will be automatically cancelled if the supplier does not ship your order within: 0days 13hours 59minutes 28seconds"

Отсюда вопрос: почему заказ отменяется не сразу когда истек срок обработки заказа, а к этому времени добавляется ещё несколько дней, в течение которых заказ нельзя отменить без подтверждения со стороны продавца?
Влад
146
  • #
  • 22 июня 2015 14:23
В описании товара указаны дни рабочие, а после оформления заказа уже календарные. А отменить заказ в течении всего времени обработки вы можете только с подтверждением продавца.
  • #
  • 22 июня 2015 14:25
Влад, Ясно, спасибо. А как узнать текущее время на AliExpress, чтобы соотносить его как-то с местным?
Влад
146
  • #
  • 22 июня 2015 14:35
Влад, Все города в Китае живут по пекинскому времени. Время у них в отношении Минска, Москвы, Киева +5 часов.
evocha
25
  • #
  • 22 июня 2015 15:20
Не все магазины на Али работают по Пекинскому времени. Некоторые мне отвечают и в 17, и в 20, и в 21 по Москве. Это дело индивидуально.
  • #
  • 17 нояб. 2015 17:05
Время заказа: 08:32 Nov. 09 2015. Сегодня 17.11.2015. Продавец не отправил заказ на вопрос -"что так долго"? Он ответил 3-7Дней. Сегодня позже я отказался от заказа, в пояснении поставил " слишком долгая отправка". Теперь совсем всё зависло, появилась надпись "Ожидается отмена". Сколько ещё продавец может тянуть время, просто мне очень нужен этот заказ, как говорят- " нужен ещё вчера". У меня был один такой случай, я послал заявку на отказ заказа, продавец в ответ отклонил отказ и сразу отправил заказ. А этот блин ни туда ни сюда. Я хотел сделать заказ в другом магазине, но если этот тоже вышлет, и я ещё закажу у другого,... 2 мне не нужно.....
  • #
  • 17 нояб. 2015 18:57
Анатолий, если продавец не примет вашу отмену, он может отправить товар. На продавца тут никак не повлияешь)
Советую написать в ЛС продавцу, что хотите отмену заказа, потому что срочно уже заказли в другом месте. Возможно, он примет отмену
  • #
  • 17 нояб. 2015 19:40
Я ещё не заказал в другом магазине, я жду отмену этого заказа.
Спасибо.
  • #
  • 17 нояб. 2015 21:08
Анатолий, вы все делаете правильно
  • #
  • 24 нояб. 2015 19:59
Не отменил отправил всё таки, да и хр ..ен с ним, главное что бы доехало до меня.
  • #
  • 24 нояб. 2015 22:37
Анатолий, напишите потом все ли ок
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.