• #
  • 21 мая 2015 21:52
Мой товар уже больше недели не отслеживается, последний статус: "экспорт / отправка в страну назначения". Что это значит? А может он потерялся?
  • #
  • 21 мая 2015 22:43
Неделя - это маленький срок. Вероятнее всего товар еще в пути. Следите за временем защиты, если ничего не будет меняться - открывайте спор.
Влад
146
  • #
  • 21 мая 2015 23:14
Экспорт это не нормированный процесс, он может длятся от пары дней до нескольких месяцев (обычно до месяца). Все это зависит от загруженности почты. Пока не стоит волноваться.
  • #
  • 22 мая 2015 20:06
Влад, Спасибо, подожду.
  • #
  • 22 мая 2015 20:06
Николай, Спасибо, будем надеяться, что с ним все ок!
sergei
5
  • #
  • 09 февр. 2016 23:16
Всем привет.
Я заказал товар 14.01.2016 сегодня 09.02.2016 прошло уже 25 дней. Товар так и не пришел.
Я в этот день заказывал у другого продавца в этот день другой товар, товар пришел 03.02.2016 прошло 20 дней и товар я получил.
А 1 товар так и не пришел, я написал продавцу где мой товар. описал такую же ситуацию. Он ответил что он отправил товар.
Я позвонил на почту России мне на почте сказали что посылка с таким трек номером UA766429182YP не поступала на регистрацию. Я написал продавцу и открыл спор. Я понял что он не выслал товар. 5 дней ждал его ответа. В течение 5 дней переписывались. он мне закройте спор а что нам как бы плохо будет. Я ему пишу что трек номер на почте России не приходила. Ждал эти 5 дней и толку как оставалось 2 часа он отменяет и дает 10 дней и пишет какую то ахинею. Скажите мне писать администрации алиекспресс кнопочка появилась что могу написать или мне переписыватся с продавцом вечно. Я понимаю товар точно не придет. А деньги 2 300 руб терять не хочется. Сумма не маленькая.
Спасибо за ответ.
  • #
  • 09 февр. 2016 23:39
sergei, обостряйте спор
  • #
  • 10 февр. 2016 09:24
sergei
Всем привет.
Я заказал товар 14.01.2016 сегодня 09.02.2016 прошло уже 25 дней. Товар так и не пришел.
Я в этот день заказывал у другого продавца в этот день другой товар, товар пришел 03.02.2016 прошло 20 дней и товар я получил.
А 1 товар так и не пришел, я написал продавцу где мой товар. описал такую же ситуацию. Он ответил что он отправил товар.
Я позвонил на почту России мне на почте сказали что посылка с таким трек номером UA766429182YP не поступала на регистрацию. Я написал продавцу и открыл спор. Я понял что он не выслал товар. 5 дней ждал его ответа. В течение 5 дней переписывались. он мне закройте спор а что нам как бы плохо будет. Я ему пишу что трек номер на почте России не приходила. Ждал эти 5 дней и толку как оставалось 2 часа он отменяет и дает 10 дней и пишет какую то ахинею. Скажите мне писать администрации алиекспресс кнопочка появилась что могу написать или мне переписыватся с продавцом вечно. Я понимаю товар точно не придет. А деньги 2 300 руб терять не хочется. Сумма не маленькая.
Спасибо за ответ.
Cергей,трек номер UA766429182YP .2016-01-15 Пекин принятие,,,,,,,,,2016-01-20 00:00 Отправленно авиапочтой (отслеживание в сервисе Yan Wen завершено) как правило такие посылки на территории России перемаркеровываются и по территории России не отслеживаются.Остается только ждать и заглядывать в почтовый ящик.
  • #
  • 10 февр. 2016 12:18
sergei
уже 25 дней.
Ну это еще не "уже", могут долго идти посылки, если не экспресс-почта.
https://track24.ru/?code=UA766429182YP 20.01.2016 Вылетело из аэропорта
Что может продавец ответить, если трек-номер показывает, что посылка идет. Продлевает защиту, наверно, и это логично.
  • #
  • 10 февр. 2016 12:21
UA-UZ - нерегистрируемые и неотслеживаемые отправления, но которые обязаны проходить таможенные процедуры.
Почта России, пока вам извещение не принесет, ничего не скажет.
  • #
  • 10 февр. 2016 13:57
sergei, следите за сроком защиты заказа, чтобы открывать спор вовремя
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт, чтобы начать общение на форуме.