Eternal Team.

Информация обновлена: 10 дек. 2016 г., 2:12:32

Продавец: Ms. Eternal Team

Номер магазина: 103919



Продавец не отправляет товар и выдает фальшивый трек-номер, а потом нагло врет, что он отправил товар! Мне он соврал три раза, и только спустя десять дней признался, что ничего не выслал! При открытии спора ему хватает наглости просить открыть спор таможенным причинам. Я потерял почти 20 дней. Деньги до сих пор не вернули. У него отвратительный рейтинг на российских сайтах. Очень плохой продавец! Лжец и обманщик! Не верьте ему! Найдите другого продавца, а этот магазин покиньте!
Не заказывайте в Eternal Team, иначе будете ждать 10 дней и открывать спор для возврата средств. Тянет время, предлагает возврат средств на Paypal. Продает товар, которого у него нет в наличие. Я заказывал REDMI 3S, так его и не получил, обостряю спор.
Заказала у "Eternal Team" Сяоми Ми4с. Подкупило, что у него единственного на всей площадке были в наличии версии 3/32 в цветной тушке (у остальных 3/32 только в белом и сером). Отправки ждала все 10 дней, что даются на это дело продавцу. На сообщения мои ноль эмоций. Когда до возврата денег оставалось несколько часов, он типа "отправил". В кавычках потому, что по треку посылка пробивалась утерянной в апреле (на дворе сентябрь... был). Трек явно левый. Написала продавану, тот отвечает, что если в срок не дойдёт, тогда спор открывай. А сейчас отвали, типа, у меня заказов дофига. Обратилась в поддержку самого Алиэкспресс, там обещали написать продавцу. Видимо, написали, потому что следующее его письмо было невероятно вежливым. Я у него теперь ВИП-клиент, ой извините, посылка потерялась (а отправлялась ли она вообще???) можем вернуть деньги или выслать ещё раз, но в белом цвете только. Цветные кончились и неизвестно, когда будут на складе (если вообще были). Плюнула, согласилась на белый. Теперь очень жалею: опять пятый день НИ-ЧЕ-ГО. Молчит прод и не отправляет. Пишу ему как на деревню дедушке каждый день. Не связывайтесь с ним - товар, может, и нормальный, но вот получить его будет стоить столько нервов, что мама не горюй. Я вот уже 20 дней "развлекаюсь".
Продавец дает несуществующие трекинг номера, высылает под видом новых рефербишд (перебранные) телефоны. Долго спорит и морозится, очень непорядочный человек, строго рекомендую вообще с ним не связываться ни при каких условиях.
Заказал у продавца два телефона. Первый пришел нормально, новый, всё хорошо. Второй - восстановленный. Защитный слой на коробке содран. Крышка скрипела, телефон глючил, пломб на болтиках внутри телефона не было, проверка подлинности выдавала странный результат, что мол непонятно, и что уже трижды до меня проверялось. Короче, открыл спор, но команда рассмотрения споров встала на сторону продавца. И сделали возмещение в $15. Якобы, за хрустящую крышку. Фейл :(
Очередная акция от Eternal Team, теперь на телефон ASUS Zenfone Max Pro закончилась массовым кидаловом, чего в принципе и требовалось ожидать от такого "супер" магазина, более 2000 проданных телефонов, и уже куча оставленных отзывов о не отправке товара, и о левых треках, как всегда этот чудо продавец пишет о том, что все посылки, которые он отправил, задержали на таможне и возвращают ему назад))) Не знаю верит ли кто нибудь в такую чушь, но судя по отзывам кто-то все-таки верит. Это не первая такая акция от этого магазина, когда товар не отправляют, просто выдают левые номера, в прошлый раз по акции я взял lenovo S60, тогда было оставлено массу отрицательных отзывов, но как ни странно рейтинг у него всегда хороший. Предлагаю всем кто купил и ничего не получил, написать жалобу на алиэкспресс с просьбой заблокировать данного продавана, потому что одна жалоба ничего не даст, а если будет много, то может и получится. Понятно, что они его не заблокируют навсегда или надолго, так как они с него кормятся, но может хоть на какое-то время дадут ему тайм аут обдумать свое поведение! Акция была разрекламирована Алиэкспрессом на главной странице, раз они рекламируют данного продавца, то должны тоже нести ответственность за его поведение, все таки из-за таких продавцов страдает репутация площадки!
Продавец обманул. Он дал ложный трек номер, месяц потерял в ожидании. Он не согласился с тем, чтобы вернуть деньги в течение длительного времени. И выпрашивал пять звезд. Я согласился, он вернул деньги и дал скидку. Заказал на два доллара дешевле, плюс за это время товар стал дешевле на две тысячи. Продавец снова отправлял долго. Затем он дал ложный трек номер. Даже через 20 дней было не известно про посылку ничего. Я на него надавил - он опять дал трек номер. В настоящее время ёще 20 дней висит на таможни - потеряли наверное. В общей сложности жду два месяца. Вот так они борются за клиентов и чтобы не ставили отрицательные отзывы дают скидку на товар, при этом торгуются на минимум скидки.
Заказал ASUS Zenfone Max Pro. Продавец сказал, что отправит через неделю, потом еще одна неделя, мол надо проверить. В итоге осталось до окончания обработки 6 дней и ничего, одни байки завтра, послезавтра. Не берите у этого продавца, поморочил голову, еще ждать возврата.
Покупал у него телефон. В графе "обработка заказа" было 3 дня, но тянули время, как могли! Пришлось продлевать время обработки, потом уже отменил заказ, но тут же продавец мне пишет, мол вот прямо сейчас отправляем, всё готово и т.д. В итоге дал мне подряд два левых трек-кода и тянул с отправкой ещё 9 дней! Специально до последнего, видимо, потому что потом я хотел открыть спор. Телефон получил, но больше у них заказывать ничего не буду. Никакого уважения и честности. Там, видимо, не китайцы, а евреи сидят. Плюс ко всему - они как-то удаляют негативные отзывы. Подозреваю, что кинули они гораздо больше людей, чем отписалось здесь и в редких отзывах на Али. P.S. Узнал, что они не удаляют негативные отзывы, а предлагают вернуть 2 доллара за то, чтобы клиент изменил свой отзыв. :D
О быстрых сделках. Я периодически просматриваю товары в этом разделе, насколько я понял он доступен только в приложении Алиэкспресс. Я уже не раз покупал некоторые товары с раздела быстрые сделки, все они приходили, но не все соответствовали заявленным характеристикам, бывали и споры и полный возврат, но речь сейчас не об этих товарах. Вчера увидел чудо сделку! Телефон Xiaomi Redmi 3 за 1401,48 руб., при этом его изначальная цена (почти 10 тыс. руб) перечеркнута. Сделка должна начинаться сегодня с 10 утра. Ну, я решил ради интереса попробовать купить этот товар. В приложении рядом с лотом есть кнопка "оповестить меня", то есть по идее приложение должно вас оповестить о начале открытия сделки за 10 минут. Но, на самом деле эти оповещения вообще не работают ни на каких товарах. Несмотря на это я все же помнил про сделку и терпеливо ждал десяти часов утра. И, вот, остались считанные секунды!!! Появилась кнопка "Купить", я мгновенно на нее нажимаю, выбираю свою карту для оплаты, нажимаю продолжить и опа! Покупка не удалась, товар закончился (распродан). Появилась информация о том, что пять штук телефонов из пяти куплены. Как же быстро, а ведь не прошло и пяти секунд как сделка открылась. Вывод делайте сами, купить такие товары просто не реально, вероятнее всего это липовая сделка, обман с целью привлечь покупателя к данному магазину и товару. Я даже полагаю, что торгаш даже и не собирался продавать телефоны по такой цене. Это было бы глупо.
Заказал телефон, цвет Золото и везде прописал эту просьбу, через неделю мне написали, что т.к. нет такого цвета, отправили серый?! Я отказался, теперь нужно ждать 10 дней и только после этого можно открыть спор! Не связывайтесь с этим магазином! Все скрины переписки и самого товара ниже! В момент написания отзыва, проблема еще вообще не решена!
Делал заказ у Eternal Team. Доставка была быстрой - около 3ёх недель, на этом плюсы закончились( Пришла коробка со всеми документами, зарядкой и переходником, но телефон отсутствовал. Перед распаковкой проверил всё ли надёжно запечатано и вскрытий не обнаружил! Продавец категорически отказывался возвращать деньги - мол, он всё отправил. И только после обострения спора али вынес решение в мою пользу, т.к. я снял видео распаковки посылки, где всё четко было видно. Данного продавца не рекомендую, на русских форумах полно негатива по поводу этого магазина. З.Ы. повёлся на высокий рейтинг продавца.
Продавец принял заказ, больше недели тянул с отправкой. После запроса на расторжение заказа прислал сообщение об отправке. Условия пересылки нагло нарушил, способ доставки изменил без согласования. Вместо Aliexpress standard shipping указал на транспортную компанию "Others", но дал фейковый трек-код сингапурской почты, причем с фейковым кодом, в котором не совпадает проверочная сумма кода посылки. Уверен, что реальной отправки товара не было. По негативным отзывам покупателей такой метод "работы" типичен для продавца. Я буду открывать спор о возврате денег как только это станет возможным. Посылаю иллюстрированную схему нарушений, допущенных продавцом, возможно, это будет полезно для тех, кто начинает делать покупки на aliexpress. И еще я хочу, чтобы этот магазин был заблокирован на сайте Aliexpress. Нельзя потворствовать лжецам, мошенникам и нарушителям договоров в интернете.
Тоже заказал Мейзу М2 мини 21.12.2015, было написано, что отправка в течение 3 дней и доставка 15-30 дней. Дал мне не верный трек и написал, что доставка 60 дней.
Покупал на 11.11 в Eternal Team телефон и miband 1s. Miband'а у магазина конечно не было, хотя было заявлено обратно. Но мне было не к спеху, поэтому я спокойно ждал. Через две недели дали трек, однако прошла неделя, а движения по нему не появилось. Написал им что трек левый и что если нет mibandа, пусть сначала пошлют телефон, а потом как появиться mibandа (тем более взяли деньги за доставку). Почти сразу дали другой трек, по которому появилось движение. Дошла посылка быстро, но... В посылке был толстый кусок поролона вместо телефона и mibandа. Посылка была целая (без повреждений и следов вскрытия), а вот вес на стикере был затерт. Составил акт о пустой посылке на почте, по нему ET пришлось согласиться на выплату, но при этом они рассказали сказку про "нечестного транспортника", который все спер... Три покупки в ET и только одна без проблем... Хочешь сэкономить 2-3 бакса, а теряешь месяц-два времени и 10-30$ на купонах....
Пытался по акции с Тугезы купить Xiaomi-Mi-Band-1S (они так пиарят продавца, будто они ему денег должны). Продавец собирал предзаказы. В срок не отправил ничего, отписался, что товара нет, но через 10 дней все будет. Через 10 дней выдал фейковый трекинговый номер. Через еще пару дней отписался, что посылка была якобы украдена со всеми товарами заказанными им (непонятно как он отправил мне, если ему товар не дошел). Предложил вернуть денег или доплатить за младшую модель и "умыться". Пришлось открыть спор. Хорошо, что продавец не стал бычить и сразу подтвердил возврат денег. Судя по отзывам на всех сайтах продавец часто был замечен в отправке фейковых трекинговых номеров и вранье.
Вместо двух планшетов на 500$ прислали пустую посылку. При открытии спора врали, выкручивались, прилагали поддельные документы и поддельное видео. Не связывайтесь! Тяжба с ними заняла полгода, после которой получил полный возврат, но никаких компенсаций за моральный ущерб, которого они дофига нанесли.
Заказал Lenovo P780 у этого продавца, доставка DHL 3-7 дней, по факту тянул резину 10 дней, давал фейковые трэк-коды, только потом отправил товар. По прибытию DHL наградил меня инвойсом на оплату в £16. Месяц я боролся с продавцом, в итоге выцыганил у него $23, но от этого легче как-то не стало!
Заказывал телефон Meizu M2 note. Мне дали фейковый номер в начале. Телефон пришёл с неполным переводом — много английского и китайского (по правилам Али, если более 30% языка не родная, то это повод для спора). Сзади на телефоне была выпуклость. Как оказалось позже — брак аккумулятора. Он разряжался с 30% до 0 за несколько минут, заряжался 3-5 часов, а то и целыми ночами. Продавец до последнего не хотел отдавать деньги (спор был открыт на $100 и только после обострения спора (!) я получил $80 — половина от стоимости смартфона), а предлагал глупые подачки в виде 5, 10, 15, а потом и 20 долларов.
Как и все сделал заказ по акции, заказывал два телефона, в итоге получил только один. Продавец вернул деньги только после обострения спора, на сообщения не отвечает, даже будучи онлайн. Такого отношения к клиентам я даже не встречал, заказывая какую-нибудь ерунду за $1, а здесь просто какой-то кошмар. В общем трепали мне нервы 70 дней!
Продавец обманщик! Заказывал у него 2 телефона, дает фейковые трек номера, которые не отследить! Врет, что товар отправил, а потом, спустя месяц после первой отправки, дает другие трек номера! Не понятно как у этого продавца высокий рейтинг!
Продавец тянет с отправкой, дает сначала левый трек номер и кормит завтраками, отправил товар спустя месяц после оплаты только после того, как я открыл спор.
Выбрал продавца по рейтингу. Сделал заказ 2 посылок: в одной было 2 телефоны + доставка EMS, в другой 2 фитнес браслета и чехол. Первая посылка пришла спустя месяц с одним телефоном, причем в инвойсе стоял вес именно одного телефона, а количество телефонов было указано 2. Вторая вообще не была отправлена. В итоге через продолжительный спор и претензию вернули стоимость одного телефона + доставки и полную стоимость 2 посылки. Потерял очень много времени и половину используемого купона.
Вывод продавец несмотря на свой высокий рейтинг не обязательный и заказывая свой товар не факт что Вы его получите.
P.S. упакован телефон был очень плохо, благо доставка EMS + коробка Xiaomi из очень плотного картона.
Прежде чем приобретать у данного магазина товар, настоятельно рекомендую ознакомиться с темой неудачной покупки телефонов у него на 4PDA – там собралось около 50 человек, которые так и не получили свой товар, мало того его просто не отправили в течении месяца.
Заказал аппарат. Продавец долго тянул время отправки, игнорировал мои сообщения. После отмены заказа тут же ответил, сказал что уже сегодня готов отправить заказ, но заказывать у него как-то уже перехотелось. Продавец практически всегда вне сети. Отвечает в лучшем случае через 3-4 дня. Это уже о многом говорит.
Рассказываю свою историю приобретения телефона у этого сказочного магазина, по акции, кто кого там прикрывает не знаю. Так как мой пост о мошенничестве Eternal Team был удален. И акция чудным образом остановлена. Вот примерно по такой разводке получил телефон После получения телефона решил проверить на работоспособность, вроде бы все ничего, но wifi работает только с открытыми сетями. Причем другой такой же отлично видит и работает, у этого экземпляра был глюк. Телефон подключался, но при скачивании соединение подвисало и после этого телефон не мог подключится к роутеру. Перепробовав кучу прошивок, обратился к продавцу, потом открыл диспут с возвратом товара и денег на счет. В результате продавец предложил отправить телефон на ремонт. Кроме того мне предлагалось заплатить за доставку и ремонт телефона. Я в свою очередь потребовал вернуть мне хотя бы 30% стоимости без отправки, но доверившись ему, отправил ему на ремонт. Диспут был исправлен на сумму 10 долларов (на примерную сумму доставки телефона на ремонт). И я отправив телефон в Китай 16.03.2015 попросил продлить время доставки, но продавец отказал со словами: No need to extend, you juse need add the correct tracking number on it. once we receive we will repair for you. Also, time protection can at most extend 30 days. Диспут был благополучно закрыт, время доставки вышло. Телефон был получен ими 03.04.2015. Был оговорен срок ремонта 20−30 дней (изначально этот срок был 10 дней) и до сих пор на мои вопросы Когда же??? Получаю ответы:
1. We just send the phone to factory for repair Any updates, we will inform you
2. The repair may take some time, wish you be little patient for it, regards
3. Repair work will be done in the factory of Lenovo, they are busy, usually it needs about 20−30 days. Wish you can wait with some patience
Прислали смарт с бракованным экраном, и не оригинальными аксессуарами.
Заказал телефон Lenovo S939. Продавец как-бы отправил. Прошло 3 недели телефон висит на экспорте. Написал продавцу, он говорит ждите. Прошло 2 месяца, пишу висит на экспорте, ответ ждите. В конце концов открыл диспут на 86 день. Продавец пишет возврат средств через 90 дней. На 91 день открыл кляйм. Тут же получил известия что я получу возврат, но продавец просит чтобы я поставил ему 5*.В общем итог такой. Продавец ничего не отсылал мне, думал может на дурака деньги пролетят к нему, и рейтинг за одно поднимет.
Прислали планшет (скорее всего не проверяют перед отправкой на работоспособность), который не заряжается. На остатках зарядки в аккумуляторе отработал немного и больше не включается и не заряжается. Дохлый контроллер зарядки. Предлагали возмещать ремонт своими силами за 8$. Написал плохой отзыв — теперь предлагают его исправить на хороший или отличный за 2$. По факту для улаживания спора предлагали мизерные возвраты. Если честно не думал что поменять исход спора после выставления «возврат товара» не получится, Обратно отправлять устройство не стал, побоялся что потом ни денег и ни девайса не дождёшься (хотя пишут что всё зашибись будет, защита покупателя).
Заказывал чехол на планшетник и большие зимние серые перчатки с пальцами для сенсорных экранов. Ждал посылку долго, трек долго не «трекался», успел проконсультироваться у продавца на предмет этого, на что получал только «ждите». На открытие диспута ответили что «мы разберемся с нашей транспортной компанией». Дождался… в общей сложности через 4 месяца… Зима кончилась. Мало того, перчатки пришли разноцветными на детскую ручку. Получили отрицательный отзыв. На что они попросили прислать фото им на почту, причем по почте писала некая на хорошем русском языке. Фото не отправлял, т. к. Нет времени на подобную ерунду, не исключаю, что они и решили бы мою проблему… Через пару-тройку месяцев. Отзыв каким-то образом затерли.
Купил lenovo p780, пришел за 20 дней, включаешь звук есть, загружается, подсветка экрана работает, экран не работает! В итоге и деньги потерял и заказал новый экран, но выясняется, что может это и сама материнская плата. Судорожно жду его приезд. Продавец в итоге пишет поставь 5 звезд, дам скидки на последующие покупки.
Приобрёл товар 21.05.14 за 4,77$. Пришёл 13.06.14 неисправен вместо пяти вольт выдаёт 10 вольт, чуть телефон не спалил, телефон выдал, что сильно завышено напряжение, я быстро зарядку выдернул. Итог диспут потеря времени и часть денег 0.77$.
Был оплачен товар на сумму $ 4.77, товар пришёл неисправен в итоге диспут потеря времени и часть денег.
Был заказан телефон 03 декабря 2013, пришёл 03 января 2014 с проблемой сажает батарею в режиме ожидания за пол дня. Был открыт диспут, но продавец слёзно попросил закрыть его и поставить положительную оценку. В замен этого написал что после закрытия диспута отправит мне две оригинальные батареи. В итоге я диспут закрыл, а батарею я так и не получил. В итоге жду уже 105 дней и ничего уже не придет судя по переписке.
23.03.14г сделал заказ на AliExpress на сумму 143$ (телефон), доставка Singapore Post. 25 марта дали трек, 20 дней не отслеживается. Продавец написал, что проблемы с таможней. Хотя даже приемки на почте не было. Открыл диспут, вернул деньги.
Присылают б/у или заведомо сломанные девайсы. Свою проблему решил после 2-х некачественных посылок, но только после открытия диспута.
Заказал планшет «97S RK3066 tablet pc 9.7″ IPS screen dual core 1.6GHz Android 4.0 16GB dual camera bluetooth HDMI Wifi». Прислали, но: 1. в нем уже записано два аккаунта, причем китайских, т. е. Планшет был пользованным; 2. в планшете не работал сенсорный экран, т. е. Совсем, трогай/нажимай — не трогай/нажимай толку нет, не реагирует. Смог только мышку через USB подключить (только так и узнал, что им уже пользовались). Продавец потребовал вернуть планшет для проверки — только после проверки вернули деньги за планшет. Но за мои почтовые затраты (более 31$) деньги не вернули. Бодался с ними перепиской с 19 августа по 2 декабря на 12 страницах заказа, потратил кучу времени и нервов, в конце концов вернули через 3,5 месяца, но только через PayPal и с потерей мной комиссии — 2,5% от суммы перевода.
Продавец обманул меня, сообщив об отправке моего заказа, предоставив поддельный track. Этот продавец так и не выслал мне мой заказ. И я зря потерял много времени.
Товар был оплачен 02.11.12 Товар не получен на настоящее время. Продавец пытался:
1) Доказать нам что плохо работает наша почта.
2) Менял трекеры. (которые не отслеживаются)
3) Всячески тянет время и не хочет возвращать деньги.