D&S Electronic Store

Информация обновлена: 11 июня 2017 г., 5:46:56

Продавец: Ms. Coco W

Номер магазина: 907211



Хочу поделиться приобретенным товаром в магазине D & S Electronic Store. Купил у них смартфон blackview a7. Очень долго его ждал, и наконец он пришел. Все хорошо упаковано. Распаковал, начал настраивать, снял защитную матовую пленку, и здесь дефект на дисплее справа две полоски зеленоватого цвета. Открыл спор. Все описал, прикрепил фото. Продавец не выходил на связь, аж на 4 день сбросил сообщение, что фото это не доказательство, сними видео. Сбросил видео, продавец говорит отключи G sensor. И так целая переписка ни о чем. Говорит поставь в споре, что товар Вам не нужен, и возвращай нам, а мы вернем деньги. Отказывается от возмещения в половину. Говорит возвращай за свои средства назад и мы вернем всю сумму. Но я не доверяю ему. На компромиссы не идет. Не рекомендую и сам больше ничего у него покупать не буду. Пока идет еще спор. Возможно, Алиэкспрес решит спор скорее. Позже напишу, чем все закончилось.
Ужасный продавец. Заказал по просьбе друга «защищенный» смартфон Blackview BV5000. Заказ пришел довольно таки быстро, но упакован отвратительно. Внешне пакет упаковки был целым, но заводская коробка просто положена в пластиковый пакет и все. Получается экран смартфона, от внешнего воздействия защищен, только тоненьким картоном заводской коробки. Результат, смартфон разбит. Открыл спор. Так как отправка заказа «AliExpress Standard Shipping», спор автоматом обострился. Али предложило 2 варианта: 1 вернуть US $49 и осколки оставить себе. 2 вернуть полную сумму US $ 123.18, но я должен за свой счет отправить осколки обратно продавцу. В любом случае я в пролете. Ладно если какие то параметры не соответствовали описанию, но смартфон работал, это одно, можно было потребовать частичную компенсацию, но платить за отправку кучи мусора, чтобы вернуть опять же не все деньги (минус сумма отправки посылки обратно продавцу)? И еще. Продавец пишет мол предоставь документ с почты, что телефон разбит. Я ему мол внешне упаковка при получении была целая, а рентгеновского зрения у меня нет и повода вскрывать посылку на почте не было. В ответ, дай бумажку с почты. Пока спор не закончен.