Dongguan Cacuq Electronic Technology Co., Ltd.

Информация обновлена: 08 дек. 2016 г., 9:02:17

Продавец: Mr. Willson Lee

Номер магазина: 1398194



Отправили и доставили заказ быстро. Доставка прямо до дома. Товар оригинальный, проверку серийного номера прошел без проблем. Вот только дальше проблемы начались. Мне пришлось воспользоваться их "гарантией качества", которая действует 90 дней. Вот только сломанная кнопка для них не является гарантийным случаем. Ну как сломанная. Сначала она щелкала при нажатии, как должна, но спустя месяц использования перестала. Обращение в личку продавцу (по заказу) плодов сильно не дает. Пока что борюсь, но сомневаюсь что смогу добиться чего ни будь. Дело в том, что открыть диспут я не могу, т.к. прошло уже больше 15 дней с получения, оставить или дополнить отзыв тоже не могу. Вообщем если откажут в гарантии - могу лишь писать гневные сообщения на подобных порталах. По их словам некорректно работающая кнопка - нормально. Так и должно быть. При нажатии то электронка парит, значит все ок.
Очередная проблема с возвратом посылки продавцу... Сначала он предложил отправить снова, на что я согласился, но далее он сказал, что отправит после того, как получит товар на руки (такое ощущение, что товар у него единственный), прошло 5 дней, ни слуху, ни духу. Открыл спор, жду результатов , продавец на спор никак не реагирует. Вобщем не советую данного продавца. Как говорится "не гонялся ты поп за дешевизной"
Продавец мутный. Отправил посылку, потом через 15 дней, якобы завернула таможня и он отправил снова с другим треком. Крайне не рекомендую иметь дел с этим продавцом! Нашел в отзывах о нем абсолютно идентичные ситуации.
03.09.15 получен платеж. 3 дня заказ отправлялся продавцом, далее заказ 10 дней стоял в статусе прием заказа на почте. 20.09.15 покинул территорию Китая и 30.09.2015 прибыл на территорию России. В итоге заказ прибыл в пункт выдачи 08.10.2015 по факту его передвижения получается что 30.09.2015 заказ прибыл на территорию России 08.10.2015 поступил в пункт выдачи. По самой посылке: упаковка просто мягкий пакет с "пузырчатым" полиэтиленом, но за счет того, что у самого товара жесткая упаковка все более менее нормально, чуть замялись уголки коробки, не критично.
Продавец долго не отправлял товар, потом после множества вопросов "отправил", как оказалось, с неверным трек номером. После вопроса о том, что с моей посылкой, продавец сказал, что, возможно, она потерялась. Несколько дней назад он говорил, что у него нет в наличии данного товара. Подозреваю, что продавец не отправил на самом деле товар и хочу вернуть деньги в полном объёме.