DeHUB Home & Garden Store

Информация обновлена: 28 нояб. 2016 г., 12:53:59

Продавец: Merilyn Smart

Номер магазина: 2034028



Делал у продавца много заказов одного товара и после 2-х дней ожидания отправки попросил продавца, чтоб он быстрее обработал мой заказ, так как для меня крайне важны сроки отправки. Общался вежливо, старался отнестись с пониманием к продавцу и его загруженности, но из-за этого как раз и пострадал. Помимо сообщений с али я писал ему на личную почту (ответа так и не получил). 3 дня он меня кормил обещаниями, что всё будет сделано и скоро отправит мои заказы, но потом продлил время обработки (хз как без моего участия) и вот я отправки моих товаров жду уже неделю (почти все заказы были сделаны 22.09.16), хотя заявленное время было 4 дня максимум. Продавец иногда делал отправку, но всего по одному товару, а большая часть всё ещё не отправлена. Планировал долгое сотрудничество с ним (о чём ему и написал), но за время ожидания успел найти другого продавца, который делает отгрузку за 1 день, хотя его рейтинг даже ниже. В итоге из-за того, что я повёлся на хороший рейтинг продавца и положительные отзывы о товаре, я потерял несколько своих клиентов и много времени. В скринах прикрепляю нашу с ним переписку.