bestnewplan

Информация обновлена: 30 нояб. 2016 г., 1:04:36

Продавец: S V

Номер магазина: 1241640



Продавец дал отслеживаемый трек номер, а потом добавил не отслеживаемый. То есть, никакой товар не отправлял. Само собой ничего я не дождался, открыл спор, который продавец не принял, клятвенно заверял, что товар вот-вот придет. И тут я сделал ошибку, нажал кнопку "принять" и все, заказ закрылся. Ни товара, ни денег. Никогда не принимайте и не отменяйте споры! Нажимаете "редактировать" и вся переписка только в споре! Ну а как надоест, можно обострять.
Заказывал копеечный товар по скидке, которую продавец предоставил в горящих товарах. Затем глянул - больше тысячи заказов у него получилось. Сразу понял, что надо готовиться к худшему. Так и случилось. Сначала был дан абсолютно неправильный трек. После моего запроса продавец дал другой, который, естественно, не отслеживался тоже. По окончанию срока доставки запросил продление на 15 дней, продавец продлил сразу на 40! По истечению открыл спор и столкнулся с классикой. Продавец отвечал четко в последний день каждой фазы спора (ни раньше - ни позже), то есть попросту тянул время. Сообщения были явно заготовлены заранее под копирку, впечатление, будто общаешься с роботом, который твои даже не читает. Было предложено последовательно мне: продлить еще на месяц, на 15 дней, закрыть спор и переотправить товар, сходить на почту и взять уведомление о недоставке, спросить, не получили ли за меня родственники, сумма возврата постоянно обнулялась. Выиграл обострением. Будьте очень внимательны, продавец просто ждет, чтобы вы допустили ошибку. Ах да, уже после всего нижайше просили поставить пять звезд. :)
Трек не отслеживался с самого начала. После ожидания 58 дней открыл спор, продавец уверял, что посылка находится в моём городе и нужно лишь подождать ещё. Я вежливо общаясь предположил (сказав продавцу), что возможно посылка затерялась на почте и не мог бы он повторно отправить посылку. На что продавец ответил что всё нормально и они отправят посылку ещё раз, на сайте появился счётчик 25 дней, я закрыл спор. В итоге ни посылки, ни возврата средств + игнор продавцом моих сообщений.